Развивай эмоциональный интеллект: наша жизнь – это эмоции! Расскажу, что и как - страница 32

2. Управленческий – это уже надстройка над базой. Она определяет уровень и качество интеллекта. Если она равна нулю – то мы животные, не люди. Чем больше она стремится к бесконечности, тем мы ближе к «богам». И, если операционная часть интеллекта во многом создана нашей телесной природой – генной структурой, физиологией тела и мозга, то управленческая часть – это нами приобретенные знания, умения и навыки. Это – наш эмоциональный интеллектуальный капитал. Если научимся управлять нашими эмоциями, то сможем совершенствовать и операционную часть интеллекта, создавая богатый эмоциональный мир – приращение эмоционального интеллектуального капитала, – обеспечивая себе высокое качество жизни. И это гораздо более ценно, чем деньги, финансовый капитал (Рисунок 15).

Для управления необходимо определить субъект и объект управления. Субъект – это тот, кто управляет. Объект – это тот, кем/чем управляют.

Рисунок 15 – Функциональная структура эмоционального интеллекта

Поскольку эмоции находятся во мне, то я являюсь и субъектом и объектом управления. Но в социуме я остаюсь субъектом управления, а объектом становится другой человек или группа людей. Конечно, и я становлюсь объектом управления со стороны другого.

Но в управляемом объекте, в контексте нашей темы, меня интересует не всё, а только эмоции. Так ведь? То есть, конечный объект управления – это мои эмоции и эмоции другого человека/группы людей (Рисунок 16).

Рисунок 16 – Общая схема управления эмоциями

Но, опять же, меня интересуют не все эмоции скопом, а определенные, те, которые актуальны для меня. Следовательно, их нужно идентифицировать (выделить, распознать, назвать), а затем осознать (понять). После этого можно целенаправленно воздействовать на них. Кстати говоря, вот для чего нужна классификация эмоций – чтобы их идентифицировать!

Возникает вопрос – а что именно можно делать при управлении эмоциями?

Представлю примерный список, а вы можете его уточнить и дополнить.

Управление своими эмоциями:

– идентификация эмоций;

– оперативный контроль эмоций;

– мониторинг эмоций;

– предупреждение эмоций;

– профилактика эмоций;

– подавление эмоций;

– сдерживание внешнего проявления эмоций;

– переход из одного в другое эмоциональное состояние;

– обогащение эмоционального мира;

– исключение ненужных эмоций;