Звоню, говорю, Толь Сейч, загляни между боями, надо Клиента обсудить. Он: «Какого еще клиента? Кто-то приехал?..»
Говорю – надо девочкам доходчиво расписать, кто есть наше все – КЛИЕНТ! Чтобы они начали их искать. По крайней мере – одна из них.
Долгое «Аааааа…».
Застряли дня на три-четыре. Первые два он просто боялся рассказать нам о тех, с кем пробовал работать все эти годы (пробовал – без кавычек, т.к. для «продажников» ту работу, что велась до этого, работой называть нельзя).
«Уведут базу!», «Испортят отношения!», «Да я сам позвоню им, че!», «Да они сами мне звонят, чё, зачем я буду распылять их на вас??».
Такие вот закономерные вопросы и восклицания были у главного, пытающегося развиваться, предпринимателя.
Ладно. Договорились. Занесли в базу.
На третий день я сделал описание нашего Клиента – магазина и оптовой базы.
Приготовьтесь!
Анатолий отозвал меня и в пять, мать их, секунд, перевернул мой мир мехом внутрь.
У ПРОИЗВОДИТЕЛЯ …. ОПТОВЫЕ БАЗЫ И МАГАЗИНЫ… НЕ БЫЛИ ОСНОВНЫМ КЛИЕНТОМ….
Плачьте, коллеги!
Почти десяток лет он торговал, давая рекламу через районную газету и соседние районные газеты. С физическими лицами.
Поведенческие предпочтения этого Клиента – через абзац.
Я выдохнул, сходил на обед, проорался в «ведерко для мощного ора», вернулся.
Говорю: «Я все понял, сценарий ломать не будем, ясен день. Мы стабилизируем в этом сезоне работу с оптовиками, нарастим, что можем».
А там уж, смотри, мол, сам, вручай им своих «физиков», или трахайся с ними сам. С «ними» – это хоть с теми, хоть с другими.
Возвращаемся к нервному срыву и мощному ору. Ситуация выглядела, как в сериале «Миллиарды», когда владелец бешеного фонда и сотрудник этого бешеного фонда орали друг на друга, при бешеной рок-музыке, подпрыгивая и жестикулируя. Естественно – бешено. И наблюдающих через стеклопакет сотрудниках, но тех – уже не очень бешено.
Только там они имитировали конфликт, и за масками перекошенных лиц обсуждали только им доступную информацию.
На виду у всех.
А мы ничего не имитировали. Мы жгли «по-взрослому».
Толян заявил мне, что в номенклатуре, а точнее – тротуарной плитке, не надо писать количество в «штуках». А в «квадратных метрах». И вообще, мол, в выгруженном из «1С» прайс-листе слишком много лишней информации. И прямо сказал – конкуренты все сразу увидят!