Учебник менеджера пиццерии - страница 4

Шрифт
Интервал


– совок пластиковый.

– лопата для уборки снега.

– скребок скалывания льда.

Фасад пиццерии, вход для посетителей, вход для персонала

– окна и подоконники – чистые (мойка производится каждое утро, применяется специальный инвентарь для уличного клининга)

– входная группа для покупателей – чистая, имеется урна для мусора со съемным пакетом внутри, вокруг урны отсутствует мусор и окурки.

– отсутствует необходимость в мелком ремонте всех элементов входной группы (полы, потолки, двери, стены, ступеньки)

– все осветительные приборы (лампы, прожекторы) и конструкции (вывеска пиццерии, меню) на фасаде в рабочем состоянии

– модульная решетка («ловушка для грязи»), установленная перед входной дверью, чистая.

– входная дверь для посетителей легко открывается, не скрипит, чистая, сухая.

– вся информация, расположенная на входной группе (вывеска, часы) соответствует действительности.

– пандус чистый, не скользкий, установлены перила и поручни.

– установленные при входе рекламные модули чистые и не мешают проходу посетителей.

– входная группа для сотрудников чистая, не завалена, имеется урна для мусора со съемным пакетом внутри, вокруг урны отсутствует мусор и окурки.

– входная дверь для сотрудников легко открывается, не скрипит, чистая, сухая, достаточной ширины для транспортировки продукции.

– обычно, сразу после входной двери располагается настенная вешалка, для того, что водители доставки размещали свою верхнюю одежду.

Внутри пиццерии мы различаете три участка:

1. Зона для обслуживания покупателей

– зал для обслуживания покупателей

– туалеты для покупателей

– моповая зоны покупателей

2. Производственная зона

– прилавок

– холодный цех

– горячий цех

– морозильная камера

– холодильная камера

– производство теста

– сухой склад

– моечная для инвентаря и посуды

– организация доставки

– моповая производственной зоны.

3. Административно-хозяйственная зона (АХЗ)

– офис директора

– раздевалка для персонала.

– туалет и душ для персонала.

– помещение для стирки (прачечная) униформы.

– Моповая АХЗ.

Зона для обслуживания покупателей

Зал для обслуживания покупателей

– пол, стены, потолок чистые, в хорошем состоянии и не нуждаются ремонте В потолке не должно быть видно электрических проводов.

– ежедневно должна проводиться сухая и влажная уборка полов.

– мебель: чистая, в исправном состоянии, имеет привлекательный внешний вид, на нижней поверхности столешниц отсутствуют прикреплённые кусочки жвачки.