Поэтому и книга про b2b должна быть персонализированной. Тем более книга про PR в b2b. Сапожник без сапог – не наш случай.
Другой значимый тренд – геймификация процессов и работы с аудиторией.
Поэтому совместим эти два направления. Предлагаю вспомнить игру, которая несколько лет назад была популярна в соцсетях. Ниже несколько фактов обо мне. Один из них – вымышленный.
Что правда, а что нет – узнать можно будет, прочитав книгу. Я не настолько болен нарциссизмом (и не настолько стар для мемуаров), чтобы писать о них подробно, но, надеюсь, они разнообразят деловой формат книги. Тем более все они так или иначе связаны с содержанием книги.
Специально практически не писал факты, связанные с непосредственной моей работой по коммуникациям в b2b. Такие кейсы и без того представлены в книге.
Хорошим правилом нетворкинга считается найти что-то общее с человеком за пределами профессии.
Поэтому ниже семь утверждений обо мне. Одно из них ложное.
1. Три года жил в Индии.
2. Умею играть на ударных.
3. Предлагал сменить режим питания в тюрьмах.
4. Закончил исторический факультет.
5. Был помощником депутата Госдумы.
6. Работал в Яндексе «писателем исследований».
7. Придумывал вопросы для первых «Квиз, плиз!»
Теперь уж точно: поехали!
3. Что и зачем? Какие задачи решает PR в b2b. Выбор месседжа.
Зачем? – это вообще главный вопрос, который следует задавать себе как можно чаще перед началом любой активности.
Зачем вообще нужен PR в b2b-компании?
Ответов на самом деле может быть множество:
– представить новый продукт целевой аудитории;
– обозначить лидерство на рынке;
– работа с персональной узнаваемостью и формированием имиджа эксперта;
– повысить доверие к бренду;
– найти инвесторов и так далее.
Но, по сути, все эти ответы можно сгруппировать на две большие категории.
Первая категория – все, что связано с прямым материальным эффектом. И, как правило, речь даже идет не о продажах.
PR может и продавать, но на практике даже публикация в РБК в качестве лида принесет вам хорошо если один-два контракта. Конечно, если вы не занимаетесь чем-то сверхактуальным и уникальным на рынке.
Зато в чем PR безусловно помогает, так это в сокращении расходов, как это ни странно звучит на первый взгляд.
Продажникам требуется меньше времени на убеждение клиента, отделу маркетинга требуется меньше рекламного бюджета на привлечение лидов, отдел закупок вашего клиента сам обратиться к вам с предложением принять участие в тендере, сам спрос растет благодаря повышению уровня информированности клиентов – таких примеров можно привести массу. И все благодаря этому самому PR. Благодаря тому, что о вашем продукте знают и уровень доверия к вам, как к профессионалам, обеспечивается именно с помощью PR.