, наймет, обучит и замотивирует сотрудников, внедрит ИТ-систему и т. д.),
♦ вы сами являетесь или хотите стать таким специалистом или подрядчиком,
♦ вы еще не обжигались на вере в «волшебные таблетки»[13],
♦ то организационная терапия вам не нужна. По крайней мере, пока.
Тут варианта два:
♦ или текущие задачи действительно просты и конкретны.
♦ или они кажутся вам таковыми.
Вам лучше пойти самым коротким путем. Не заморачивайтесь. Всему свое время…
Также нет смысла заниматься терапией организации, если вы как владелец хотите вскоре ее продать. Для подготовки бизнеса к выгодной продаже применяют другие средства.
Когда же организационная терапия полезна?
♦ Вы настроены на долгое развитие этого бизнеса.
♦ Вы пробовали множество технологий и инструментов. Изучали, внедряли сами, приглашали разных кудесников или сами были в этой роли. Но разочаровались. Например, приходя в компанию, мы нередко узнаем, что до нас было уже несколько попыток описывать бизнес-процессы. А результаты? Да вон, документы на сервере лежат…
♦ Или вы получили результаты, например, от распределения функционала между подразделениями и должностями, отладки локальных процессов, внедрения бережливого производства, создания системы KPIs и пр. А сейчас хотите пойти дальше. Внедрить сквозные процессы, вовлечь команду в развитие бизнеса, сделать его саморазвивающимся и так далее.
♦ Вы собираетесь внедрить такие современные подходы, как Agile и Scrum, систему управления Toyota, принципы Эдвардса Деминга, и пр. А тем паче сделать компанию самоуправляемой, бирюзовой[14]. Но дело в том, что эти технологии работают лишь тогда, когда для них подготовлена почва. Люди в команде достаточно взрослые и осознанные, умеют слушать и слышать друг друга, приходить к согласию, выполнять договоренности. Без этого применение указанных подходов, увы, превращается в профанацию – вокруг много живых примеров.
♦ Вы хотите выйти сами и вывести команду на новый уровень развития, осознанности и гармонии. Рост эффективности и прибыли – естественное следствие этого. По нашему опыту, многие компании, кто проработал в данном подходе хотя бы год, лучше выживают в кризис (когда многие конкуренты разоряются), люди работают меньше и с большим удовольствием, а результаты лучше. У многих налаживается и личная жизнь.