Ставили ли разработчики интернета и системы электронных платежей цель убить бизнес других купцов? Разумеется, нет. Разработчики развивали технологии, чтобы людям было удобнее и чтобы быстрее обмениваться информацией, вести расчеты и т.д. Намерения были самые что ни на есть благие…
А чем кончилось?! Новые технологии убили часть старого бизнеса. Пускай при разработке новых технологий цель «убить» и не стояла, но благие намерения в очередной раз привели в ад. Но не разработчиков. А тех, кто из-за новых разработок потерял кормушку.
Потому я и называю эту автоматизацию косвенной. Развивая одну или несколько областей, уничтожают другую или другие. У разработчика нет осознанной цели уничтожить другую область. Тем не менее – уничтожает. Косвенно. Побочно. Вроде бы случайно и мимоходом…
Можно и намеренно. Допустим, завтра мы с вами наладим-автоматизируем-заставим работать как часы Почту Мордора. Вроде благое дело сделали. Обычные люди спасибо скажут… А розничные торговцы электроникой нас проклянут.
Поняли почему?! Конечно. Так бы купец затарился в Китае теми же сотовыми телефонами, накрутил свои 50% – а то и 100% – прибыли, привез к нам и продал. А так мы заказали тот же телефон напрямую у производителя на сайте «Али-Баба-экспресс». Все, «купец не нужен». Зачем кормить посредника?!
Так же и с дорогими шмотками. В сети сотни историй: «В "Дорогом Столичном магазине" мокасины 15 000 руб., а мне из Италии прислали за 5000!»
Если кто-то когда-то наладит нормальную работу Почты Мордора, если дорогие посылки перестанут потрошить, если ваши заказы будут приходить быстро… Многие розничные сети ЛЯГУТ. Без работы останутся тысячи продавцов, охранников, менеджеров… и сотни юристов.
А к тому идет. Как ни странно, в последнее время Почта Мордора стала работать гораздо лучше. Даже у нас в провинции. Иду получать посылку, что вижу?! Семеро из десяти уходят с конвертами от «Али-Баба-экспресс» и других интернет-магазинов. Поэтому, думаю, смерть посредников неизбежна уже в самое ближайшее время.
Кроме того, вполне может появиться какая-то новая служба доставки. Скажем, на дронах. Или пневмопочта. Или – еще проще. Известный частный «почтовик» – тот же DHL – придумает какую-то новую технологию доставки. И снизит тарифы до уровня, который «потянет» средний россиянин.