Вот и все. И десяти минут не прошло, как мой перерыв закончился.
– Раз ты здесь, полагаю, там есть что-то интересное?
– Посмотри на экран! – говорит она с нескрываемым восторгом.
Я шевелю компьютерной мышкой, чтобы разбудить монитор. У меня в очереди два запроса, и они оба интересные. Признаться, один из них и вовсе отзывается во мне необычным трепетом.
Вот она, моя сказочная жизнь: потенциальная жалоба становится главным событием дня.
Как совладелица «По пути», пионера в сфере виртуальных помощников в Торонто, я рассматриваю только самые важные запросы клиентов. И они бывают двух типов: от клиентов, проблематичных по своей натуре, до клиентов, готовых тратить большие суммы на наши услуги. И сейчас передо мной по сообщению от каждого.
– Итак? – подгоняет меня Дженни. Даже ее улыбка полна нетерпения.
Я делаю маленький глоток кофе.
– Еще ни одного не открывала. Иди посмотри, если любопытно.
Она предусмотрительно закрывает дверь в мой кабинет. Мне бы не хотелось, чтобы мой совладелец Джексон случайно нас подслушал. Работать с бывшим мужем и так достаточно непросто – и тем более не стоит ждать ничего хорошего, если Джексон заподозрит меня в предвзятом отношении к кому-либо из наших клиентов.
Дженни практически перепрыгивает через стол, чтобы заглянуть в экран.
– Что ты откроешь первым? Мистера Члена или то, которое от твоего будущего мужа?
– Просто уморительно. – Я делаю еще один глоток и на секунду замираю. Ведь мои фантазии, касающиеся этого конкретного клиента, выходят за рамки допустимого. И, что еще хуже, скрывать их я не умею.
– Сначала открою Мистера Члена. Его запрос пришел на две минуты раньше. Такова политика нашей компании.
Дженни вздыхает.
– Прекрати брыкаться и дай уже кому-нибудь себя оседлать. Кстати, интересно, твой любимый клиент ведь наверняка тот еще скакун?
Ох, а каких только фривольных вопросов о нем я себе не задаю.
Соберись, Хейли! Да не покусишься ты на клиентов.
В доказательство своей беспристрастности я сначала открываю другой запрос – тот, что пришел от клиента с сомнительным никнеймом Мистер Восьмидюймовый.[1]
И его никнейм не единственная причина, по которой мы зовем его Мистер Член. Этот парень заслужил свое прозвище тем, что в каждое сообщение он вставляет фотографии своей промежности. Месяц назад наши сотрудники начали отмечать его запросы как небезопасные, поэтому теперь они поступают напрямую ко мне либо к Джексону. Либо к Дженни, если мы оба недоступны. Мы не хотим доставлять неудобств своим сотрудникам.