Несправедливость.
Это интересно. Как только не называют каналы продаж!
Система дистрибуции.
Каналы распределения.
Система товародвижения.
Сбытовые каналы.
Маркетинговые каналы (это термин Филипа Котлера, отца современного маркетинга).
Мне нравится термин «каналы продаж» – сразу понятно, чем они (каналы) должны заниматься:)
Я пишу эту книгу максимально простым, местами даже примитивным языком.
Сложные книги уже есть.
Например, в моей библиотеке есть учебник «Управление маркетинговыми каналами» и книга «Новые каналы сбыта» – уверен, что представители малого бизнеса их не осилят. Возьмут в руки, пролистают – и отложат в сторону. Многа букаф, слова сложные, книга толстенная…
Каналы продаж в этих книгах делят на прямые/непрямые и короткие/длинные. Классифицируют их по уровням, длине и ширине.
Наделяют такими характеристиками, как форма/принадлежность канала, направление товародвижения, длительность функционирования, интенсивность распределения (а она бывает, если вам интересно, интенсивной, селективной, эксклюзивной)…
Вы ещё здесь?:)
В среднем и/или большом бизнесе есть специалисты, которые понимают, что и как делать с новыми каналами продаж.
Эти бизнесы могут позволить себе нанять консультантов, экспертов, которые все тщательно рассчитают, взвесят все за и против.
Когда я пришёл работать директором по маркетингу в агентство недвижимости МИАН, руководитель агентства поставила задачу: принять решение, как мы развиваем агентство – создаём свои филиалы или работаем по франчайзингу.
Чтобы не ошибиться, где-то за полгода до моего прихода была нанята компания из «большой консалтинговой тройки».
Руководитель агентства дала мне отчёт страниц на 300 и сказала: «Прочитайте на выходных – в понедельник жду решения».
Помню, как я с трепетом взял в руки этот отчёт, как внимательно читал его все выходные. В нём было много данных, рекомендаций, инсайтов. Но особо меня порадовал финальный аккорд отчёта:)
По памяти воспроизведу его: «Основываясь на перечисленных выше за и против, рекомендуем компании принять самостоятельное решение – развивать свою сеть или работать по франчайзингу».
Я решил (основываясь на опыте и ощущениях), что надо делать свои региональные агентства.
И не ошибся – так считало и большинство топ-менеджеров агентства, и его учредители.
Здравый смысл и опыт подводят редко.