Примерно 20—30 процентов моих клиентов жалеют хотя бы об одном эмоциональном увольнении, когда, с их слов, они не смогли проанализировать происходящее из точки своей ответственности и, например, самостоятельно инициировать нужные разговоры с вышестоящим руководством, внести изменения в коммуникации со смежниками, а иногда и уволить своих собственных сотрудников, которые не справляются сейчас и вряд ли будут делать свою работу лучше. Конечно, бывают ситуации, когда нужно вставать и уходить. Но в этом и заключается мудрость менеджера – в умении отличить одно от другого.
Причина 7. Вы ищете виноватых.
Тут руководитель виноват, там среда – прости господи – токсична, все вам где-то не так, и любая система вам кажется странной. Умение интегрироваться в разные системы – значит быть успешным не только в одной компании или системе, где все делают так, как вам комфортно. Некоторые руководители, например, построив карьеру в одной компании, могут дальше годами искать работу, перебирать варианты, не оставаясь долго на одном месте, и постоянно говорить о том, что компании сейчас «не те». Компании действительно меняются и порой быстрее, чем нам хотелось бы. Но если у вас такая позиция, значит, скорее всего, вы отстали в своем понимании происходящего, ведь не могут, как в анекдоте, по встречке ехать тысячи машин.
В этой книге мы не будем искать виноватых, а постараемся выработать привычку задавать вопросы себе: «Что я могу в этой ситуации сделать, какую пользу принести? Как я могу настроить систему, чтобы было комфортно и мне, и окружающим?» Чтобы расти вертикально, вам практически на каждом новом витке нужно менять ваше мышление и отношение к происходящему, спрашивая себя о том, как должны измениться вы, чтобы быть успешным. Часто руководители не могут пробить стеклянный потолок и пройти в топ-менеджеры именно по этой причине. Нужно понимать, что у топ-менеджеров совсем другое мышление, другой подход, основанные на анализе своего умения влиять на происходящее: словами, действиями и другими способами. Чем выше вы поднимаетесь, тем меньше красных ковровых дорожек, тем больше пахоты, препятствий и неудач. Вопрос в том, какова будет доля в этом удачи, радости и удовлетворения.
Причина 8. С вами некомфортно как с человеком.
Знаете, это самый сложный пункт для объяснения. Потому что он весьма субъективный. Вы приходите на собеседование и вроде бы осознаете, что подходите на позицию идеально. Вы отвечаете на все вопросы, решаете кейсы, улыбаетесь и стараетесь быть понятым, но что-то идет не так. Вам постоянно отказывают. Значит, нужно копать в самое больное место – какое впечатление вы производите. С этим начинают разбираться и работать единицы, но такая проблема действительно существует. По этой причине люди, которые рвутся в компании определенного уровня, после первого интервью постоянно получают отказы. Одна из вариаций этой причины: с вас не считывают, что вы «свой» или «своя» именно в таких компаниях, с такой ДНК. Об этом редко говорят кандидату напрямую, обычно придумывают какое-то иное объяснение или просто отвечают: «Мы приняли решение в пользу другого кандидата». И я понимаю подобную уклончивость, ведь можно сломать человека, состояние которого в момент поиска работы и так неустойчиво. Я помню, как откачивала клиентку 30 лет, которой сказали на предыдущей консультации, что ее карьере конец, а уж в те компании, куда она хочет, она никогда не попадет. Ну что ж, уже почти пять лет она работает именно в этих компаниях. В ее списке, как сейчас помню, было пять или шесть компаний. В двух она успела поработать, а от третьей был оффер, но на тот момент она отказалась.