Во-первых, мне не понравилась невнимательность администратора гостиницы. Ощущение, что они не рады гостям из Москвы. Когда бронировала номер по телефону, поняла, что меня просто не слушают. Я назвала дату заезда 17.04 (звонила в гостиницу 14.04), в конце разговора администратор заявила, что забронировала номер «на сегодня» и выезд через два дня. Дата выезда даже с датой моего заезда не совпала.
С трудом договорились о том, что мне нужен номер с 17.04 до 18.04. Приехала в Серпухов, добралась до гостиницы и началось ……..
Оказывается, я должна заехать 17.04 и выехать 21.04. Банковские карты к оплате не принимают и переводы тоже, оплата только наличными. Терминал у них есть, но предпочитают наличные. Меня еще и в банкомат послали, хорошо у меня наличные тоже с собой были. Номер неуютный, напоминает больничную палату. Старый телевизор, пластиковые настольные лампы, пластиковые кровати.
Радует только то, что было тихо ночью и можно было выспаться. Дома о нормальном сне я забыла из-за бесконечного круглосуточного шума и работы перфоратора в два часа ночи и прыжков и бега с визгами детей соседей сверху. Я единственная, кто в доме не ведет ночной образ жизни.
В моем любимом кафе тоже начались проблемы с заказом. Мне пытались навязать покупку сметаны, я отказывалась. Официантка все равно записала в заказ сметану, я возмутилась.
Не могла понять в чем проблема и почему меня люди не слышат. Я попросила блины с вареньем и кофе. Речи о сметане не было, но мне озвучили мой заказ так: «Блины с вареньем, сметана, кофе».
Я сказала, что не заказывала сметану. Официантка снова повторила заказ и вторым пунктом в нем была сметана. Потом пришел второй официант, стал выяснять в чем проблема. Я его спросила: «Вы к блинам подаете и варенье, и сметану?».
Он ответил, что сметану подают за отдельную плату. Я очень не люблю скандалы и стараюсь их избегать. В этот раз я просто закипела, но сдержано спросила: «Тогда зачем вы мне ее в заказ добавили? Я сметану не просила!».
С большим трудом я добилась того, чтобы мне принесли именно мой заказ. В кафе никого кроме меня не было. Официантка курила у входа, когда я пришла. Не могу понять они решили заработать больше за счет сметаны или решили, что я уйду из-за спора о сметане. Качество блюд ухудшилось, блины готовят невкусные.