В МИРЕ УЖЕ ПРОШЛА ЦИФРОВАЯ РЕВОЛЮЦИЯ, И ЗА ОКНОМ ИДЕТ ОТКРЫТОЕ ПРОТИВОСТОЯНИЕ МЕЖДУ ОФЛАЙН- И ОНЛАЙН-ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬЮ.
Поговорка «за одного битого двух небитых дают» – про меня. На работу я устраиваться не спешил. Прививка предпринимательства – это на всю жизнь. Я стал бизнес-консультантом.
В этой книге я познакомлю вас, дорогой читатель, с реальностью китайского онлайн-сегмента, с ситуацией на маркетплейсах, поделюсь опытом работы с ними. Я расскажу реальные истории моих клиентов, которые воодушевились перспективами развития в волшебном Китае и ринулись туда сломя голову, на свой страх и риск. Сначала они наделали много ошибок, потеряли много денег, а потом уже обратились ко мне за помощью. О том, что из этого получилось, вы узнаете из моей книги.
Я не претендую на всеобъемлющий анализ феномена электронной коммерции и не обещаю, что вы, дочитав до последней страницы, сможете открыть магазин. Эта книга не инструкция по созданию маркетплейса. Эта книга дает возможность расширить кругозор, оценить силы, пересмотреть свои взгляды на подходы к ведению бизнеса. Это важно, потому что, когда собственник правильно понимает общую ситуацию на рынке и место на нем своей компании, он может проявить гибкость: выработать стратегию и тактику для прорыва или сохранить бизнес и ресурсы.
Может быть, у вас получится использовать китайский опыт, чтобы сделать что-то новое в СНГ или Европе.
В первой главе я рассказываю о том, как пандемия коронавируса в начале 2020 года изменила жизнь в Китае.
Во второй главе раскрываю состояние дел в онлайн-сегменте китайского рынка.
В третьей главе подробно описываю некоторые маркетплейсы и условия работы с ними.
В четвертой главе рассказываю о современных китайцах, представителях поколений миллениалов и Z, как о клиентах и пользователях услуг.
А полностью вторую часть – «Дневник бизнес-консультанта» – я посвятил истории одной компании, которая решила строить розницу в Китае и начала с онлайн.
В приложениях содержится масса полезной справочной информации. Рекомендую перед началом чтения посмотреть глоссарий в конце книги: в нем содержатся разъяснения специальных терминов и аббревиатур из мира онлайн.
Электронные площадки могут использовать и продавцы, и покупатели. И те, и другие – «пользователи». Чтобы избежать путаницы, хочу сразу определиться с терминами.