Именно поэтому, я готов выделить ВТОРОЕ ПРАВИЛО трансформации от Захаркина Руслана, которое говорит нам о злейшем Враге любого человека – нерешительности. ПРИМЕР – мы (т.е., ТЫ), в момент войны, стоишь на поле боя и не понимаешь, что происходит.
Говоря по-русски и ещё проще – когда ТЫ ссышь принять какое-либо решение (как и я – в начале своей жизненной карьеры). Доходит до того, что ты боишься даже поменять телефонного оператора, который постоянно ворует у тебя бабло с лицевого счета, потому что это тоже решение, на которое сложно настроиться чисто психологически, ведь надо бумажки писать, звонить, конфликтовать…А если у человека есть страх общаться на негативные темы, то что же ему делать? Ответ – взять себя в руки и доказывать свою правоту.
Кстати, в декабре 2019 года я сильно пригрозил МТС за то, что с меня стали списывать больше денег, чем нужно. У меня была абонентская плата, которая закончилась на неделю раньше. Я не думал – звонить или не звонить, в голове был только 1 вопрос – разбомбить МТС или попытаться решить вопрос мирно. Выбор пал на 2 вариант.
Итог переговоров – мне сделали скидку в размере 15% и зафиксировали её на период в три месяца – мелочь, а приятно. Но что же я такого сделал? С кем такой великодушный акт? Я просто решил не молчать, а набрать номер и рассказать о своей ОБОСНОВАННОЙ претензии и озвучить санкции, которые я могу сделать сию минуту: написать жалобу на МТС, сменить оператора, оставить негативный отзыв со скринами (обоснованное разбомбление репутации) и т.д. Очень рад, что меня услышали и поняли с ПЕРВОГО раза, а то потеряли бы не 1 клиента, а побольше, ибо мои обзоры смотрят тысячи и десятки тысяч людей.
Другой пример – 13 лет у меня был 1 и тот же местный (реально локальный) интернет-провайдер, который мог сильно косячить, а именно – лишать меня связи тогда, когда мне было нужно сидеть за ПК с выходом сеть. Итог – этот оператор был послан и подключён более выгодный поставщик аналогичных услуг.
Принятие решений – сложная штука, о которой было написано много книг, в основном из области менеджмента организации и о том, как надо рулить.
Я смотрел, кто писал эти книжки и понял, что их писали люди-теоретики, которые руководили только сами собой, да и то в моменте, когда сидели на толчке и пытались «просраться». Проблема 21 века – дилетанты и графоманы, которые лезут туда, где нихрена не понимают, но хотят стать лучшими. В принципе, на таких «хотелках» всё и заканчивается.