4. Мы работаем и преследуем интересы заказчика, не идем на поводу у покупателя, так как это может внести раздор в отношения между нами и заказчиком, что в свою очередь разрушит всю конструкцию взаимоотношений. Консультируем в полном объеме заказчика, рассказываем обо всех ситуациях развития, как позитивных, так и негативных, подтверждая свои слова из опыта и статистики.
5. Разделение обязанностей – ключ к успеху в любом направлении в бизнесе недвижимости. Юридические вопросы решает юрист, рекламные – менеджер и так далее. Риелтор руководит процессом в целом и привлекает все необходимые ресурсы и возможности, а также опыт.
6. Время является невосполнимым ресурсом, если средства и материальные ценности можно компенсировать и восстановить, даже приумножить, то время невозвратно. Поэтому бережно относитесь к этому ресурсу, не стоит тратить слишком много времени на клиента, если вы в нем не уверены. Доверяйте своей интуиции и не нарушайте правил работы с клиентом. Этим самым вы сэкономите время, силы и больше заработаете в целом.
7. Анализируйте объект по всем параметрам. Как по техническим факторам, так и по ценовому диапазону в данном районе в данный квартал. Не проведя подробную оценку по всем показателям, мы не сможем составить маркетинговый план и сделать наиболее привлекательное предложение для рынка. И не будем понимать достоинства и недочеты конкурентных предложений.
8. Работа должна приносить радость, следовательно, от нее нужно периодически отдыхать, чтобы запастись новыми силами, эмоциями и знаниями. Только физически и эмоционально отдохнувший человек может приносить пользу людям на своем рабочем месте, и никак иначе.
9. Как профессионал, вы должны знать возражения, поведение и действия своего клиента. Все недочеты или ошибки, которые возникли, – это сугубо ваши проблемы. Клиент вам ничего никогда не должен, доводите информацию в полном объеме до него, и только это застрахует вас от его неправильного действия. Вся инициатива исходит всегда от вас, вы зарабатываете деньги, поэтому вы сами руководите процессом, и не позволяйте обстоятельствам мешать этого достигать.
10. Учитесь учиться, и когда научитесь, то непременно начинайте учиться. Риелтор – это вечный студент, по-другому бизнес в этой сфере не работает. Изучайте методы, изучайте новые решения, людей, коллег, новые знания – это новые результаты. Меняйтесь, совершенствуясь.