Очень важно пресекать такое вранье на начальном этапе. В противном случае вы рискуете оказаться через несколько месяцев в кошмарной ситуации, когда внезапно все вскрывается, всплывает огромное количество не решенных своевременно проблем. Маркетолог только посыпает голову пеплом и констатирует, что сам с этим справиться не смог, а значит, и в будущем тоже не справится. Да, вы можете его уволить, оштрафовать, но проблемы от этого никуда не денутся. Вы уже потратили время, деньги и еще потратите, поверьте мне, немало. Поэтому очень важно уметь поймать момент, когда маркетолог начинает выдавать желаемое за действительное, и пресечь вранье. Объясните маркетологу, что вы сторонник прямолинейной, прозрачной коммуникации, что для вас важно понимать реальную картину происходящего. Да, это история про гонца, который приносит плохие вести. Важно, чтобы маркетолог мог спокойно рассказать вам и хорошее, и плохое, а вы адекватно реагировали на эту информацию. Иначе, опасаясь санкций в свой адрес, он начнет врать, чтобы принести хорошие. Поверьте мне, лучше получать плохие вести в качестве правды, чем хорошие в качестве лжи.
И последняя, пятая, причина, по которой врут маркетологи, – некомпетентность самого маркетолога. В данном случае вранье маркетолога связано с тем, что он просто-напросто не может выполнять свою работу. Многие маркетологи, как я уже говорил, имея навыки коммуникации, могут очень хорошо продать себя в резюме и на собеседовании. И тестовое задание выполнят тоже неплохо. Но я сталкивался много раз с ситуацией, когда маркетолог отлично продает себя на собеседовании, у него хорошие резюме и послужной список, и даже рекомендации могут быть, но на деле все это оборачивается пшиком. Он говорил, что у него отличный опыт в руководстве отделом и он справится с миллионными бюджетами, но не справляется. Он говорил, что отлично разбирается в интернет-маркетинге, знает и контекстную рекламу, и SЕО-продвижение, и маркетинг в социальных сетях, но в действительности учится этому прямо на рабочем месте.
Главное для него – попасть на работу, устроиться, а там, на месте, разобраться. Особенно если вакансия «вкусная», «сладкая», руководящая должность или просто хорошая компания, привлекательный бренд, который будет выгодно смотреться в портфолио маркетолога в его дальнейшей трудовой деятельности.