Когда человек соглашается с группой, большинством, то это называют конформностью, конформизмом. Если же он высказывает собственное мнение, то его называют независимым. Высота конформизма зависит от степени подчинения, то есть от того, насколько легко он согласился. Поэтому испытуемых после эксперимента просили рассказать, что они чувствовали, когда принимали решение. Все ответили, что точка зрения группы очень сильно давит. Даже независимые признавались, что им было тяжело не согласиться. Ведь каждый раз казалось: «Все не могут ошибаться, поэтому ошибся я».
С. Аш сделал вывод, что конформизм связан с желанием понравиться группе, быть принятым ею, и это заставляет поступать как все. Анализ самоотчетов показал: конформизм на 100% нельзя объяснить личными качествами испытуемых. Степень конформности зависит от ситуации эксперимента и состава группы. Чем значимей участник группы, тем большее давление оказывает его мнение на испытуемого. Очевидно, что цвет фигур не имеет большого значения. Исследователи подчеркивали, что для людей значимы личные интересы и их реальная деятельность. Один и тот же испытуемый может легко согласиться с группой в опыте и отстаивать свое суждение дома, в споре с матерью. Так, на примере Нерона мы видели, как легко он собрался отказаться от статуса императора и уехать на Родос и как отстаивал свою любовь к Акте. Другой вопрос, что Нерон тогда получил поддержку еще одной группы: любимой и друзей.
Виды конформности
Позднее была разработана информационная теория конформности.
Когда мы остаемся при своих убеждениях, но меняем поведение и соглашаемся, – мы проявляем внешнийконформизм. Например, мать угрожает сыну. Из страха он меняет поведение и подчиняется. Однако остается при своих первоначальных убеждениях. Или мать обещает дочери награду за правильное поведение, дочь соглашается с матерью. Это внешний конформизм, внешнее согласие, подчинение.
Давление информацией сложнее. Если мы доверяем информации и соглашаемся с ней, то меняем своемнение. Так происходит перекодирование информации, мы принимаем новые убеждения и меняем свое поведение. Так действует обучение чему-либо. Это – внутренний конформизм.
Другие важные характеристики общения, противоположные конформизму, – «независимый», «устойчивый к групповому давлению (чужому мнению)» и «самостоятельная позиция».