О чем нужно помнить:
• в почтовый ящик офисного работника приходит несколько сотен писем в день;
• первое, что человек видит, – это имя отправителя и тему письма;
• резюме не видно, пока получатель не откроет письмо;
• письмо могут не прочесть сразу, поэтому надо помочь найти его позже.
Письмо обязано иметь тему. Письма без темы теряются в почте практически сразу. Вот смотрите, второе письмо почти исчезло.
Сопроводительное письмо должно соответствовать запросу, быть кратким и содержать в себе информационные ключи для поиска. К информационным ключам относится название вакансии, упоминание резюме и фамилия автора письма.
CV, или резюме, которое идет приложением к сопроводительному письму, на нашем рынке обозначает один и тот же документ. Это красиво сверстанный рассказ о профессиональном опыте, который обычно занимает одну страницу. Формат файла должен быть таким, который просит работодатель. Если ничего не указано, подойдет и docx, и pdf. Как писать резюме, сейчас рассказывают во многих местах. Для вдохновения можно воспользоваться шаблонами на ресурсах Canva или Crello.
Формат файла должен строго соответствовать запросу, потому что иногда компании обрабатывают поток резюме автоматически. Системы обработки не всесильны, они справляются только с определенными видами файлов, именно поэтому присылать надо только тот тип файлов, который может обработать система. Однако в большинстве мест формат пока свободный.
Название письма чаще всего выносится в тему, если получатель не указал что-то другое. О другом мы поговорим в разделе «Пасхалки».
Важно, чтобы письмо не ушло в недописанном виде. Чтобы этого избежать, можно сначала писать его в текстовом редакторе, а потом переносить в почту, либо писать его сразу в почте, но в любом случае адрес получателя ставить в письмо в последний момент.
Структура сопроводительного письма
У сопроводительного письма, которое мы отправляем по электронной почте, есть четыре основных блока. Все четыре важны одинаково, поскольку каждый из них может как помочь, так и навредить.
Первый блок – тема письма, он же заголовок, или Subject.
Второй блок – обращение.
Третий блок – содержание письма.
Четвертый блок – подпись.
Задача любой переписки – упростить задачу человеку на другой стороне. Он не должен думать, зачем ему прислали это письмо. Если получатель четко обозначил, как должна быть сформулирована тема, он планирует отсортировать письма по этой теме и прочесть сразу все. Будет обидно, если ваше письмо пропустят по причине неверной формулировки темы.