В условиях информатизации общества определение направленности библиотечной деятельности претерпевает изменение. Все большее число специалистов вместо термина «библиотечное обслуживание» стало употреблять термин «библиотечно-информационное обслуживание». В «Справочнике библиотекаря» (2010) под научной редакцией А. Н. Ванеева отмечается, что термин «библиотечное обслуживание» сегодня уже не отражает реальных условий практической деятельности библиотеки, которая стала значительно глубже. Поэтому этот комплексный библиотечный процесс стали называть библиотечно-информационным обслуживанием. Под таким названием в 2012 году издано учебное пособие Г. А. Ивановой и В. П. Чудиновой «Библиотечно-информационное обслуживание детей и юношества за рубежом», предназначенное школьным и детским библиотекарям, бакалаврам, магистрантам и аспирантам библиотечно-информационных факультетов вузов культуры и искусств.
Библиотечная работа с подрастающим поколением в нашей стране во все времена рассматривалась как дело педагогическое. В связи с этим профессор Т. Д. Полозова, возглавлявшая долгое время кафедру детской литературы и библиотечной работы с детьми и юношеством в Московском государственном институте культуры, доказывала, что термин «библиотечное обслуживание», утвердившейся в 20-е гг. ХХ века, нуждается в переосмыслении. Применение его в те годы было оправданным. Но в последующий период он не стал отвечать требованиям, предъявляемым к библиотечной работе с юными читателями, и противоречил важнейшему психолого-педагогическому принципу взаимоотношений библиотекаря-педагога и читателя. «Обслуживание», – отмечает Т. Д. Полозова в учебнике «Руководство чтением детей и юношества в библиотеке» (1992), – термин из сферы быта. Библиотека (детская, юношеская, школьная) из сферы культуры, а не бытовых услуг. Библиотекарь – руководитель чтения – старший товарищ, друг, но не «обслуживатель». Он популяризатор книги и произведений различных видов искусства, специалист в сложнейшей сфере духовной деятельности» 1.
В ХХ веке библиотечное обслуживание детей и юношества рассматривалось как руководство чтением. Известно, что научные понятия, как и отражаемые ими явления, изменчивы. Разрабатывая понятийную систему, преподаватели курса «Руководство чтением детей в библиотеке» последовательно выявляли специфику понятия «руководство чтением». Во втором издании учебника оно трактуется так: «Руководить чтением детей – значит прививать любовь к книге, интерес к чтению и потребность в нем, учить искусству вдумчивого чтения и практическому использованию литературы. Это значит активно воздействовать на содержание и качество чтения детей, развивать навыки работы с печатным словом и пользования библиотекой»