Системное саморазвитие. Том 2. Системы деятеля, меняющего мир - заметки
2
Вспомните модель «Человек-платформа», которая состоит их трёх платформенных уровней: прикладное мастерство, мыслительное мастерство и мастерство собранности.
4
Сложность мира заключается не только в технологиях или скорости изменений, а в наличии многочисленных интересов и заинтересованных лиц. Технологии позволили быстрее формировать и заявлять свои интересы в любой точке мира, в отличие от прошлых веков. Поэтому повышается роль системного мышления как главного инструмента по учету (удовлетворения) различных интересов при создании сложных систем.
5
Из мастерства собранности.
6
Неосознанное знание (без понимания системных уровней) об устройстве футбола не гарантирует, что вы быстро разберетесь в строительстве.
7
Высшие и средние менеджеры, политики и просто амбициозные специалисты пытаются оперировать словами про системность, потому что так их речь выглядит круче.
8
Для этого А. Левенчук написал учебник «Системное мышление».
9
Вспомните стадии обучения и спектр формальности мышления, о которых шла речь в главе 2.
10
Кроме системного мышления интеллект воспроизводит онтологическое мышление, научное или вычислительное мышление, то есть всё то, что является частью мыслительного мастерства.
11
Рабочие продукты – системное описание и сами системы.
12
А вернее, его функциональную часть – интеллект.
13
В учебнике «Системное мышление» А. Левенчук приводит архитектурные требования к мышлению: абстрактность, адекватность, рациональность и осознанность. По сути, мы говорим об этом же, но более простым языком.
14
Отдельные описания или картины мира создаются разными дисциплинами, а трансдисциплина системное мышление помогает собрать их в одно непротиворечивое системное описание. В системном описании круг и квадрат будут не противоречить друг другу, а будут входить в одно системное описание цилиндра. При этом системное мышление объяснит, как разные модели связаны между собой, почему они вообще нужны и на какие интересы отвечают.
15
Системное мышление замечает противоречие, помогает определить методы для разрешения противоречия, поставить задачу изобретателю и принять результаты. ТРИЗ+ – современная теория решения изобретательских задач.
16
А если прикладные практики не знакомые, то интеллект позволит их быстрее освоить.
17
Здесь необходимо сначала ролевое мастерство с деятельностным кругозором системного предпринимательства, инженерии и менеджмента.
18
Не хватит мотивации для инвестирования времени на протяжении нескольких месяцев и кварталов.
19
Хороший пример подают школы восточных единоборств. Настоящий мастер – это тот, кто развивает и популяризует знание/школу.
20
За это отвечают соответственно практика ролевого мастерства «выявление ролей» и деятельностный кругозор.
21
Обычная типовая работа осуществляется прикладным мышлением, и не способствует усилению интеллекта.
22
Это связано с тем, что класс решаемых задач не меняется.
23
Например, строительство двух домов одной и той же серии – это разные проекты, так как местность разная, другие заинтересованные лица и т. п.
24
Мы даже специально запрещаем об этом говорить на интервью с работодателями и коллегами, только если вас специально об этом не спросят.
25
Иначе поменяется ситуация на рынке, и работодатель будет искать другого прикладного специалиста, а с вами расстанется. В современном мире всё чаще увольняют кучеров, потому что они уже не способны быть таксистами.
26
Важно понимать картину миру другого человека, и быстро разбираться в содержании. Онтологическое мышление помогает извлекать и структурировать полученную от собеседника информацию, а также понимать сложные тексты и на их основе строить надежные рассуждения. Психологические практики типа «20 советов, как разговаривать с кем угодно» важны, но всё-таки вторичны. Первичное внимание к деталям изучаемой сферы деятельности или к создаваемым системам дает трансдисциплина «системное мышление» (СМ), а другая трансдисциплина «онтологика и коммуникация» позволяет быстро понимать и обрабатывать полученную информацию. Буквально, методологическое мастерство (включающее СМ и ОиК) помогает быстро разобраться в чём-то новом и обратить внимание на важное.
27
Вычислительное мышление работает не только, когда есть компьютеры, хотя это самое передовое приложение усилий, но даже когда вы за рулем совершаете обгон ваш мозг делает вычислительные преобразования, успеете или не успеете обогнать.
28
Обычно формулирование систем и проектов происходит из идей на стадии стратегирования жизнедеятельности деятеля, о которой речь шла в главе 5. Но в данном примере, кто-то уже провёл стратегирование, а вам необходимо определить, что это за проект и что это за система.
29
К сожалению, на начало 2021 года в ШСМ представлены не все трансдисциплинарные курсы. Более подробное описание курсов смотри в этой же главе в разделе «Этапы развития мастерства системного мышления».
30
Каждая теория описывает часть физического мира.
31
Новая система должна по какой-то характеристике быть лучше, чем сегодняшняя система. Причем ТРИЗ+ не берется воплотить систему в физическом мире, данная теория только помогает найти решение или создать архитектурное описание системы, а само производство делается другими прикладными практиками.
32
Хотя для составления отдельных его частей необходимо использовать другие теории
33
При этом существуют отдельные практики выявления потребностей и составления списка требований, работы с архитектурой и специальные инженерные дисциплины для рабочей (неархитектурной) документации. А системная инженерия именно задаёт необходимость взаимной увязки данных практик и соответствующих рабочих продуктов.
34
Системный инженер может представляться как отдельная профессия (так представляют в INCOSE) или же как инженер, обладающий системным мышлением. Нам ближе вторая точка зрения.
35
Также, как и к системному предпринимательству и системному менеджменту.
36
И уже из системного мышление как трансдисциплины задаются для системного предпринимательства и системного менеджмента.
37
MPV – Main Parameters of Value или главные параметры ценности или главные потребительные ценности. MPV-анализ – один из инструментов ТРИЗ+ (современная ТРИЗ), который позволяет работать с потребностями и требованиями проектных ролей.
38
Глава 1, раздел «Наш вариант системного мышления» в учебнике «Системное мышление»
39
И это выдающаяся работа. Такого компактного учебника нет на английском языке. Надеемся, что он появится в 2021 году благодаря работе наших выпускников.
40
Полный список исследований смотрите на сайте ШСМ: https://system-school.ru/research.
41
Подробнее о том, что такое практика просвещения прочитайте в главе 9.
42
Магистратура УрФУ по системной инженерии: https://programs.edu.urfu.ru/ru/10136/
43
ШСМ ведёт блог: https://blog.system-school.ru/. Полный перечень информационных ресурсов ШСМ: https://system-school.ru/about
44
Мы будем рассматривать термины «концепт» и «понятие» как эквиваленты, но, например, в когнитивной психологии данные термины разделены. Совокупность концептов образует картину мира, в которой отражается понимание человеком реальности. Человек живет не только в физическом мире, но и в мире концептов (ментальное пространство), который создаётся им самим путём взаимодействия с реальностью. Анализом концептуального рассмотрения реальности и осмыслением языковой картины мира занимается молодая отрасль научного знания – когнитивная лингвистика. В частности, она занимается абстрактным миром как феноменом ментального мира, совокупности взглядов народа и каждой личности на окружающую действительность. Концепты в данном случае являются минимальными единицами данных взглядов народа или личности.
45
В частности, используется онтологическое понятие «физического объекта, занимающего время в пространстве-времени».
46
В дисциплине содержатся: термины и понятийный минимум; модели, схемы, законы, аксиомы и т.п.; методы, принципы, процедуры или рекомендации по составлению рабочих продуктов; задействованные роли и т. п. Также в дисциплине могут быть требования к технологиям и методам проведения экспериментов.
47
Привязка терминов и понятий к физическому миру помогает разбираться с бытовым языком или ненаучными картинами мира, которые часто проскальзывают в коммуникации.
48
В онтологике намного больше принципов, которые необходимо знать современному деятелю, поэтому данный курс является обязательным к прохождению для усиления интеллекта.
49
Те́рмин (от лат. terminus – предел, граница) – слово или словосочетание, являющееся названием некоторого понятия какой-нибудь области науки, техники, искусства и так далее (https://ru.wikipedia.org/wiki/Термин).
50
На картинке, которую сделал А. Левенчук для первых очных курсов системного мышления, показано существование профессиональных словарных сообществ, и общее понятийное сообщество для понятия «автомашина».
51
Подтверждение каждый найдёт, вспомнив сложные дискуссии, когда собеседники пытались сначала договориться о терминах. Обычно такая дискуссия ничем хорошим не заканчивалась, если кто-то не «вставал» на профессиональную точку зрения другого.
52
Общекомандное системное мышление – это регулярное ускорение процесса работы над системой.
53
Интерес, намерения и предпочтения, потребности, требования и ограничения.
54
То есть содержащим описания всех интересов, которые решено удовлетворить.
55
В системном мышлении определяется как от предпринимательской идеи перейти к инженерному решению, а далее к менеджерской организации работ. Для этого создаются верхнеуровневые модели и общие для предпринимателя, инженера и менеджера описания систем и проекта. Дополнительно необходимо применять прикладные практики. В частности, для параллельной инженерии и менеджмента необходимо реализовывать практику управления конфигурацией и изменениями, которая позволяет не допустить бардака при параллельной работе на разных стадиях разработки системы. Без запараллеливания стадий жизненного цикла сложно увеличивать скорость работы.
56
Вкладывать время и усердие также придётся, но все же намного меньше по сравнению с использованием только метода проб и ошибок.
57
Ролевого, онтологического, научного или мастерства собранности, также, как и прикладного мастерства.
58
Жизненное мастерство состоит из прикладного мастерства, мыслительного мастерства и мастерства собранности. Последнее состоит из ролевого и методологического мастерства. Методологическое мастерство из мастерства системного мышления, мастерства онтологики, мастерства вычислительного мышления, мастерства научного мышления.
59
Стадии жизненного мастерства могут идти параллельно, а этапы развития конкретного мастерства четко следуют друг за другом.
60
Вспомните модель обучения из главы 2 на основе спектра формальности мышления.
61
До того, как вступить на первый этап необходимо узнать о существовании знания и понять почему оно вам нужно. Это так называемый переход от неосознанной некомпетентности к осознанной некомпетентности.
62
Назовём её моделью «Этапы развития мастерства»
63
В процессе обучения в качестве размышления можно начинать с практики мышления проговариванием, но обязательно далее в процессе обучения необходимо практиковать мышление письмом. Не читаете и не пишите – не учитесь!
64
Для развития любого мастерства необходим определенный уровень мастерства нижнего платформенного уровня. И даже для повышения собранности необходимо уже опираться на какой-то фундамент владения собой. В роли ученика необходимо систематическая работа с изучаемым материалом и планирование обучения в своём графике, когда «ни на что не хватает времени».
65
Один из универсальных методов на данном этапе обучения – метод Фейнмана (https://4brain.ru/blog/метод-самообучения-фейнмана/).
66
Даже если вы осваиваете какой-то другой вариант системного мышления или какую-то прикладную дисциплину, то без знания понятийного минимума нельзя говорить, что вы демонстрируете системное или какое-то прикладное мышление с формальной точки зрения.
67
https://system-school.ru/systems-thinking
68
https://system-school.ru/base
69
Например, это можно делать в блоге ШСМ: https://blog.system-school.ru/
70
Преподавательская деятельность может осуществляться параллельно с другой рабочей профессией, а в случае развития мастерства – это даже необходимо.
71
Подход – это когда понятия и методы из одной теории применяются к другой предметной области.
72
https://ru.wikipedia.org/wiki/Система
73
Например, система Менделеева.
74
Например, философская система Платона и система Станиславского.
75
Например, система сдержек и противовесов, система моральных ценностей.
76
Обычно пишут про «иерархию», но это слишком общее понятие, которое обозначает и подчиненность, а «вложенность» (как один из вариантов понятия иерархия) точно подходит под отношение «целое и часть этого целого».
77
С выделенными частями системы будет проводится определенная работа: проектирование или описание, производство, эксплуатация всей системы, ремонт или утилизация.
78
Хотя может не осознавать этого или формально не сможет этого объяснить.
79
Только в каждую матрешку может входить не одна, а несколько матрешек на одном уровне. В каждую их этих несколько матрешек тоже входит несколько матрешек на одном уровне. Или в главную матрешку входит минимум 2 матрешки, а в каждую из них тоже – минимум по 2 матрешки.
80
Так называемый системный подход 1.0.
81
Подчас чересчур абстрактные разговоры лучше привести к чему-то понятному из реальности.
82
В паспорте содержится одно описание человека, в свидетельстве о рождении другое, в водительских правах третье. И потребители каждой информации имеют разные роли. Например, водительские права интересуют инспектора ГИБДД.
83
Например, меню отвечает на несколько интересов: название и ингредиенты блюда. его цена.
84
Разговор идет в классах таких объектов.
85
Разбираться в устройстве системы необходимо только понимая надсистему.
86
Может быть одинаковым принцип работы, но и он может быть другим, если бы мы говорили про часы на космической станции.
87
Ответственность или «шкура на кону» разбирается в книге Н. Талеба «Рискуя собственной шкурой. Скрытая асимметрия повседневной жизни». Подробнее об этом понятии будет рассказано в главе 11.
88
Один из интересов – стоимость системы. Стоимость может удовлетворить одних, но не удовлетворить других.
89
Кроме приведенных названий первых стадий могут использоваться другие названия стадий для разных систем. В случае разработки ИТ-программ первая стадия может называться «концепция», в случае системы «работник» (персонал) – стадия может называться «определение необходимых компетенций» и т. п. Здесь будем все первые стадии назвать «замысливание» в том смысле, что на этой стадии происходит рождение идеи и обобщенное описание системы.
90
Среди внутренних проектных ролей могут быть ремонтники системы и её ликвидаторы после её вывода из эксплуатации.
91
Все самые важные решения о том, как устроена системы, из каких частей состоит.
92
Включая архитектурные описания, которые необходимы инженерам.
93
Другие виды жизненного цикла могут быть комбинациями водопадного и спирального видов жизненного цикла.
94
Например, космический корабль одноразового использования.
95
Метод – это совокупность практик, которые достаточны для получения определенного результата.
96
То есть передать производство подрядчику.
97
Тогда говорят про параллельную инженерию, когда вся система находится в проектировании, создании и эксплуатации одновременно, но, например, разными свои частями. Одна секция стадиона эксплуатируется, другая строится, а третья – проходит стадию рабочего проектирования.
98
Работы на каждом этапе проекта могут быть сформулированы в общем виде для всей команды, а далее каждая роль определяет свой фронт работ. Исходя из профессионализма и должности работы нарезаются с разной степенью детальности. Аналогия из жизни: ребенку младших классов необходимо подробным образом нарезать работу по уборке в комнате (сделать подробный список), а ребенку старших классов можно просто сказать, чтобы прибрал в комнате (список он уже сам может сделать).
99
Какая роль, в какое время и к какому времени, по какой практике, что должна сделать.
100
Опытные менеджеры уже знают этапы проекта исходя из прошлых реализованных проектов. Однако, когда они сталкиваются с новыми системами, то наработанные алгоритмы могут не работать, а как нарезать работы исходя из жизненного цикла системы менеджеры даже не догадываются.
101
Модель «Стадия жизнедеятельности бесконечно-развивающегося деятеля» описана в главе 5.
102
В курсе системного мышления вы ознакомитесь и с другими видами систем. Например, с «нашей системой».
103
В этой связи нередко говорят о «миссии». Миссия – это и есть желание решить конкретные проблемы определенной группы людей, то есть для формулирования миссии необходимо четко понимать проблемы и группу людей. В качестве основных проблем человека можно говорить об неудовлетворенностях, и поэтому целевая система должна помочь определенной группе людей удовлетворить свои потребности или снять их страдания.
104
Другие модели концерна также являются целевыми системами.
105
Целевая система является частью надсистемы. В этом проявляется классическое свойство вложенности.
106
Если у вас с этим проблемы, то необходимо подтянуть знание онтологики.
107
Здесь применяем принцип, что терминология не важна, поэтому будем по-разному называть данные области интересов.
108
На заводе БМВ существуют команды, для которых «нашей системой» будет конвейерная линия, но целевой системой будет все равно автомобиль. Для столовой завода «БМВ» «нашей системой» будет накормленная рабочая смена. Таким образом, сохраняется связь с большим коллективом, который создаёт автомобиль, и конвейерная линия строится именно под сборку автомобиля, а не холодильника.
109
Напомним, что для прохождения первой стадии необходимо пройти онлайн-курс «Системное мышление» или Базовый курс «Системный подход в предпринимательстве, инженерии и менеджменте», а также обязательно написать посты как минимум по каждому разделу учебника.
110
то есть без знаний курса «Системное мышление».
111
Время разработки продукта становится почти мгновенным. Стадии разработки идут параллельно, и чтобы не было бардака необходимо этим умело управлять, понимая вид и практики жизненного цикла.
112
https://ru.wikipedia.org/wiki/SMART
113
Обращая внимание на страдания (неудовлетворенности) людей, лучше понимаешь, что они готовы сделать для их устранения.
114
Прочитайте еще раз раздел «Отрицательная полезность труда» в главе 2.
115
Однако, это описание может быть не полным, и не всегда это описание задокументировано. Если система выделена вниманием, то есть по крайней мере, требования к системе.
116
Если выделяете произвольно, то, скорее всего, у вас нет проекта и реальной деятельности, а вы просто играетесь или философствуете на тему.
117
Или артефакты, рабочие продукты.
118
Обычно на старых предприятиях имеется дядя Петя или тетя Валя, которые держат в голове все описания системы, но нет полной документации. Несмотря на отсутствие документации, системы создаются и работа выполняется.
119
Документация или рабочие продукты системного описания составляются с помощью определенных практик. Например, с помощью практики бухгалтерского учёта составляется рабочий продукт – бухгалтерский баланс, который является одним из описаний системы «предприятие».
120
Обычно архитектура и неархитектурная часть вместе называется проектом системы. В данном случае термин «проект» означает не деятельность, а описание (design).
121
Управление требованиями – важная часть инженерии требований. Требования формируются в течение определенного времени, иногда достаточно длительного, за который они могут дополняться и существенно изменяться.
122
Для внешних проектных ролей надсистема (по отношению к нашему проекту и целевой системы) может быть целевой системой, поэтому потребности для нашей команды будут требованиями для внешних проектных ролей. Для команды, ответственной за подсистему, требования к целевой системе будут потребностями. Термины потребности и требования определяются относительно двух смежных системных уровней.
123
Предприятие – тоже система, и соответственно существует архитектура предприятия.
124
Однако, описание системы как «прозрачного ящика» не ограничивается только тремя приведенными в учебнике – функциональное, модульное и места/размещения.
125
Об этом подробнее изучайте в курсе «Системное мышление».
126
Картинка из учебника «Системное мышление». Здесь важно отметить, что неархитектурная часть хоть и не относится к главным частям системы, но без них система не сможет выполнять эмерджентное свойство (функцию).
127
Архитектурная документация может быть в форме текста, диаграмм, моделей на архитектурных языках, но важно, чтобы данные решения не оставались в голове отдельных людей, иначе трудно добиться коллективной работы.
128
Если для этого есть важная причина. Например, проектная деятельность или желание улучшить своё жизненное мастерство.
129
Как мы знаем из главы 5 проектные роли могут быть внешними и внутренними по отношению к проекту.
130
Вежливое или ненасильственное общение, конечно, важно и является формой коммуникации, но содержание коммуникации определяется проектной ролью.
131
Например, водитель управляет целевой системой «легковой автомобиль», которую производит концерн «БМВ».
132
Например, вместо составления 3D модели автомобиля он планирует поездку на отдых или он не может найти мотивацию.
133
Практика системного лидерства – это прикладная практика, которая требует отдельного изучения. В настоящее время в курсе «Системный менеджмент и стратегирования» даётся обзор данной практики.
134
https://en.wikipedia.org/wiki/3D_modeling
135
По аналогии с автомобилем можно сказать, что из роли клиента Иван желает «купить» нового мастерства, также как покупает автомобиль. Роль клиента остается, но вместо покупки авто как бы покупается новое мастерство. Хотя в случае обучения не говорят про покупку мастерства, а говорят, что нужно освоить мастерство.
136
Особенно, когда рассылает письма с напоминаем, рассказывает от важности исполнения ДЗ, о том какие стадии обучения требуется пройти, как следить за инвестированным временем, чтобы не бросить обучение и т. д.
137
Требования к деятелю будут подробно рассмотрены в главе 12.
138
До этого момента Иван осознал, что предпочтение путешествовать более приоритетно по сравнению с другими неудовлетворенностями. Поэтому он готов инвестировать время в будущее, и ограничить досуг в настоящем. То есть Иван смог устранить отрицательную полезность труда.
139
Получилось, как в цепочном или кумулятивном стихотворении «Дом, который построил Джек» https://ru.wikipedia.org/wiki/Дом,_который_построил_Джек
140
Модель «этапы постановки привычки» представлена в главе 2.
141
Подробнее про архитектурное описание деятеля будет рассмотрено в главе 12.
142
Коллегам по изучению системного мышления, посты в блог ШСМ.