Однажды мне позвонила женщина, которая, ругаясь матом, начала угрожать, что подкараулит меня в неожиданном месте и тогда мне придётся несладко. Так она звонила какое-то время, но увидев, что её угрозы не действуют, стала вывешивать объявления с моим номером телефона. В объявлениях она писала, что требуются респонденты на опрос, к примеру, по гамбургерам, обещая 3500 рублей вознаграждения за участие. Людей, клюнувших на эту приманку, было столько, что мой телефон разрывался от звонков днём и ночью. Мне было безумно обидно, и что самое ужасное, – это мешало работать. А именно этого соперница и добивалась. Но, несмотря на подобные ситуации, я продолжала работать, и шаг за шагом двигалась к своей цели. Прежние заказчики рекомендовали меня новым и моя клиентская база расширялась.
Тогда я впервые задумалась о том, чтобы организовать собственное дело. Одной компании было невыгодно оплачивать мои услуги по карте, и их представитель заметил, что все только выиграют, если я оформлю ИП. Я понимала, что это дельный совет и другого пути нет, нужно выходить на новый виток развития. Но я не чувствовала, что подходящий момент уже наступил. Я решила, что будет бессмысленно оформлять ИП на пустом месте. Сначала нужно провести подготовительные работы, чтобы позиционировать себя клиентам.
Я начала с того, что собрала сайт на конструкторе wix, и добавила на него отзывы клиентов. Зарегистрировалась в сервисе Моё Дело, чтобы освоить интернет-бухгалтерию. Активно добавляла клиентов в свою сеть LinkedIn и рассылала коммерческие предложения. Когда у меня появилось трое постоянных клиентов, я начала своё дело в статусе компании.
РАЗРАБОТКА САЙТА
В период поисков сервиса для ведения бухгалтерии я продолжала редактировать сайт. Сайт я сделала на конструкторе wix, он выглядел солидно, деловито и минималистично. Друг друга сменяли тематические картинки, иллюстрирующие опросы. Текстовое наполнение сайта было понятным и продающим (это я поняла из отзывов клиентов). Особое внимание я уделила тому, что у моего агентства узкая специализация, – рекрутинг респондентов. Цветовая символика сайта была яркой: я использовала голубой, оранжевый и красный цвета в унисон логотипу.
В информации на сайте я указала, что мы – первое в России (а на тот момент ещё и единственное) агентство по рекрутингу респондентов. Это презентовало компанию как пионера направления на рынке, и формировало доверие к агентству как к лидеру среди потенциальных конкурентов. Тогда у нас ещё не было прямых конкурентов, что было неоспоримым преимуществом. Мы создали сферу с нуля и заняли в ней прочную позицию.