– Язык – система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания, используемые для общения. Слова и правила их употребление едины для всех говорящих на данном языке, это и делает возможным общение при помощи языка. Если я говорю «стол», я уверен, что любой мой собеседник соединяет с этим словом то же понятие, что и я, – это объективное социальное значение слова можно назвать знаком языка. Но объективное значение слова преломляется для человека через призму его собственной деятельности и образует уже свой личностный, «субъективный» смысл, поэтому не всегда мы правильно понимаем друг друга.
– Паралингвистические характеристики речи (интонация, громкость, тембр и др.) Так, например, интонация, эмоциональная выразительность речи, способны придавать разный смысл одной и той же фразе.
– Взгляд (выражениеглаз), мимика могут усиливать, дополнять или опровергать смысл фразы.
– Пантомимика (жесты, позы.) как средства общения могут быть как общепринятыми, т.е. иметь закрепленные за ними значения, или экспрессивными, т.е. служить для большей выразительности речи.
– Расстояние (дистанции общения) и взаимное расположение в пространстве, на котором общаются собеседники, зависит от культурных, национальных традиций, от степени доверия к собеседнику.
– Вегетативные проявления (побледнение, покраснение и др.) как внешние жизненные проявления эмоционально – мотивационных реакцийсобеседника на условия общения.
Цели общения
Цель общения – то, ради чего у человека возникает данный вид активности. Различают следующие цели общения:
– побуждение;
– предупреждение;
– передача информации;
– получение информации;
– обучение;
– воспитание;
– согласование действий (намерений) в совместной деятельности;
– установление личных взаимоотношений;
– прояснение личных взаимоотношений;
– установление деловых взаимоотношений (взаимодействий);
– прояснение деловых взаимоотношений (взаимодействий.
Функции общения
Выделяют следующие функции общения:
1. Социальные функции общения
– организация совместной деятельности;
– управление поведением и деятельностью;
– социальный контроль;
– социализации;
– интегративная;
– трансляционная;
– побудительная.
– .
2. Психологические функции общения
– инструментальная;
– функция обеспечения психологического комфорта личности;
– удовлетворение потребности в общении;