Слова, которые меняют сознание. 14 способов оказывать влияние без уловок и манипуляций - страница 5

Шрифт
Интервал

• нанять правильных людей, которые подходят для должности и хорошо выполняют свои обязанности

• значительно улучшить результаты на переговорах и презентациях

• создавать свои учебные программы для удовлетворения разнообразных потребностей, повысить уровень самопознания и компетентности

• изучить новый способ развития ваших коучинговых навыков и бизнеса

• руководить высокоэффективной командой и управлять сильными сторонами своих сотрудников, а не страдать от их слабостей


НОВОЕ 3-е издание книги «Слова, которые меняют сознание» содержит более 50 % нового материала: примеры, исследования, усовершенствованные способы применения с 7 абсолютно новыми главами, включая следующие:


1. Как заполнить LAB Profile>®

2. Разговорный коучинг с LAB Profile>®

3. Понимание и работа с комбинационными паттернами

4. Решение проблем с коммуникацией

5. Стратегии и методы воздействия

6. LAB Profile>® конфликта

7. Изобретения и инструменты LAB Profile>® и многое другое.

I

Введение

1. Введение

Введение к третьему изданию

Фонд взаимных инвестиций формировал базу потенциальных клиентов с помощью телевизионной программы. Зрителей в эфире консультировали по вопросам инвестирования, но скорость заключения договора не устраивала фонд.

Их будущие клиенты с большим достатком (люди, готовые инвестировать 2 миллиона долларов и больше) наблюдали за тем, как генеральный директор отвечает на вопросы об инвестировании, и спустя несколько месяцев звонили сами, чтобы узнать о сотрудничестве с этой компанией. Поскольку официальных скриптов продаж у них не было, проблема заключалась в том, что клиенты терялись, а компания упускала возможности.

Они обратились за помощью ко мне. Я провела исследование рынка в соответствии с LAB Profile>®[1] и опросила потенциальных клиентов, которые позвонили в компанию и сказали «да» совместным инвестициям, а также перспективных клиентов, которые тоже позвонили, но еще не дали положительного ответа. На основе этих бесед я выяснила ключевые Паттерны мотивации и работы в соответствии с LAB Profile>® для каждой группы. Используя эту информацию, я разработала процесс продаж и предложила ряд ключевых слов, которые следовало использовать на официальном веб-сайте и в телепрограмме, которую они все еще выпускают по сей день, 15 лет спустя.

Каковы были результаты? Скорость заключения договора увеличилась на 50 %. Глядя на результаты, генеральный директор решил пройти у меня обучение, потому что хотел понять, что именно изменило ситуацию. Он решил пройти 10-дневную программу сертификации консультанта/тренера LAB Profile

Следующая страница