– замыкают пятерку лидеров «Одноклассники» и молодежная сеть TikTok, имеющие 32 и 17% соответственно.
Нужно выделить площадки, которые предпочитает целевая аудитория, создать группу и регулярно наполнять ее контентом, обеспечивать обратную связь. Особенно важен возрастной состав аудитории:
– YouTube предпочитают пользователи в возрасте 16—64 года,
– Instagram – 18—34 года,
– TikTok – зумеры и миллениалы до 35 лет.
Группа в социальной сети – не только инструмент продвижения, но и дополнительный канал генерации лидов, оформления заявок, предложений и отзывов. На первых порах продвижения малого бизнеса группа может заменить сайт.
Одним из самых быстродействующих видов digital-маркетинга является контекстная реклама: она начинает привлекать гостей в первые часы после запуска. Объявления демонстрируются в поисковой выдаче, они соответствуют запросам пользователей, что позволяет получить теплых клиентов. Контекстная реклама может быть запущена в «Яндекс. Директ» и Google Ads, оплата вносится за измеримый результат: показы, клики.
В 2021-м голосовой поиск получил 25% от общего количества всех запросов. Клиенты не ищут заведения вручную, они говорят: «Кафе около моего дома», а потом получают релевантный результат. Ориентация на локальное продвижение и голосовой поиск невозможна без добавления заведения на Google Maps и «Яндекс. Карты». После прикрепления компании на карты будет сформирована карточка с контактными данными, фотографиями, графиком работы, формами для выставления оценок и отправки отзывов. При наполнении карточки нужно использовать ключевые запросы и предоставлять максимальное количество достоверных данных.