– Екатерина Юрьевна, зато в региональных продажах выполнен план по обороту, – вставил своё слово менеджер регионального направления по фамилии Тутик.
– Миша, взгляни на статистику! – парировала его реплику начальница. – Высоких показателей по регионам мы достигли только за счёт перевыполнения плана по нашему московскому партнёру. А по остальным клиентам – безнадёжное отставание.
Екатерина прервалась, чтобы найти нужные пометки в своём блокноте. Повисла пауза, некоторые менеджеры перешёптывались между собой, другие косились в мою сторону. Поэтому, не дожидаясь предоставления слова, я решил вступить:
– Уважаемые коллеги, показатель прироста новых заказчиков действительно не может нас не беспокоить. С Екатериной Юрьевной мы рассматривали эту проблему. Есть ещё один момент, на котором хочу заострить ваше внимание. За прошлый год клиентский отдел выровнял выполнение глобальных задач, связанных с проектами реконструкции производств. Однако мы забываем о предложениях по тренингам и обучающим семинарам для наших клиентов. Хочу напомнить, что изначально фирма «Современные Формы и Решения» базировалась именно на подготовке и проведении тренингов для предприятий. В нашем прайс-листе это особо выделенная позиция. Интересовался у директоров компаний, сотрудничающих с нами, почему они не заказывают данную услугу, а в ответ постоянно слышу: менеджеры нам её не предлагают. В результате у нас без работы сидят первоклассные специалисты – бизнес-тренеры.
– Да, я тоже это хотела озвучить, – сказала Артюх.
– В общем, для стимулирования показателей, приняли решение об увеличении в два раза выплаты за привлечение новых клиентов, – продолжил я. – Напомню, это разовая премия. Что касается предложений по тренингам и обучающим программам для сотрудников предприятий, здесь тоже без изменений не обойдётся. В новой мотивации менеджеров отдела, акценты будут смещены в пользу этой услуги. К 01 марта на сайте будет опубликован обновлённый список тренингов, семинаров и обучающих программ на этот год. Екатерина Юрьевна доведёт его до вас в ближайшее время. Уважаемые коллеги, какие будут вопросы, предложения?
– Марк Сергеевич, скажите, когда вступит в силу новая мотивация? – последовал ожидаемый вопрос от менеджеров.
– Откладывать, думаю, не будем. На следующий месяц и введём. Да, Екатерина Юрьевна?