Показателями эффективности проведенной акции являются:
• рост выручки;
• процент прироста посетителей;
• процент прироста покупателей.
Приложения – агрегаторы акций
В последнее время компании все более активно используют мобильные приложения для привлечения клиентов.
В России большую популярность получили приложения, в которых в одном месте собраны все акции и предложения различных супермаркетов. Особенно это актуально в кризис, когда люди стремятся экономить и сокращают свои расходы на многие товары и услуги. Благодаря таким агрегаторам пользователи могут своевременно узнавать о скидках в магазинах на их любимые продукты (и не только), не выходя из дома. Супермаркеты активно присоединяются к таким приложениям, оповещают о различных акциях, а также многие приглашают своих покупателей следить за предложениями при помощи телефона. Это позволяет постоянно быть в контакте с потребителем, а также увеличить трафик.
Для увеличения трафика сейчас все более активно используют социальные сети и различные вирусные сообщения в них.
Так, несколько лет назад Instagram взбудоражил случай с бело-золотым / сине-черным платьем. Началось все с того, что девушка поделилась со своими друзьями фотографией платья и сообщила о споре с друзьями о его цвете. Аудитория (изначально спор во всем мировом пространстве шел только в Instagram, а затем перешел в другие социальные сети, Интернет-ресурсы и офлайн) разделилась на две половины, все выдвигали свои предположения, к обсуждению подключались представители различных сфер деятельности. Производитель платьев заявил, что он не имеет отношения к данной кампании, однако продажи его продукции значительно выросли. Более того, появилось большое количество подделок платьев на китайских платформах благодаря такому широкому распространению информации о продукте.