Нормально, что человек, имеющий определенный набор ценностей, не готов с ними расставаться. Никто не способен быть открытым к новому абсолютно во всем. Но нужно стремиться сохранить любознательность и быть готовым пересмотреть свой взгляд на проблему.
Самое распространенное предубеждение на свете – «я совершенно свободен от предубеждений».
Снижайте уверенность
1. Не считайте себя профессионалом. По умолчанию считается, что компетентность и уверенность идут рука об руку. Однако часто бывает совсем наоборот: дилетант уверен, что отлично понимает ситуацию, а эксперт, осознающий ограниченность своего знания, страдает от синдрома самозванца.
Тот, кто знает мало, больше всего уверен в своей правоте и способностях, не склонен искать дополнительных знаний. Эта ловушка широко известна под названием «эффект Даннинга – Крюгера» и чаще всего подстерегает не абсолютных новичков, а тех, кто немного сдвинулся с уровня «нулевого знания».
Пик смертности в американских госпиталях приходится на июль – месяц, когда к работе приступают новые врачи. Причина такой статистики не в плохой подготовке новичков, а в их избыточной уверенности в своих силах.