Никодим: Короче. Наш новый бизнес должен быть без офиса и магазинов. Будем работать на территории клиента.
Воробей: Пылесосы впаривать?
Никодим: Нет. При работе с товаром существует максимальная планка, выше которой не прыгнешь. Любой товар можно купить в магазине или посмотреть, сколько он стоит в интернете. Поэтому это должно быть что-то нематериальное. Например, ремонт. Но не простой ремонт, а ремонт «чёрного ящика» – вещи, в которой клиент ни в зуб ногой. На эту роль хорошо подходит компьютер. Вот ты, Воробей, сможешь сам свой ноутбук починить?
Воробей: А зачем? Я его в мастерскую отдам, и всё.
Никодим: Во-первых, в мастерской принято оговаривать максимальную сумму ремонта. А если человек звонит нам и говорит: «У меня компьютер сломался, сколько будет стоить его починка?», мы скажем: «От 400 рублей». И не обманем, потому что это никак не ограничивает нас в конечной сумме. А скажем, что вызов и приезд мастера у нас бесплатный, так клиент совсем расслабится. Во-вторых, у нас привыкли, что официальная мастерская – это дорого и долго. В-третьих, в мастерскую нужно отвозить самому. Если у человека настольный компьютер, никуда он его не потащит, вызовет кого-нибудь домой.
Воробей: Кого вызовет?
Никодим: Должен вызвать именно нас.
Воробей: И каким же образом?
Никодим: Наш клиент ездит на метро. Обклеим весь метрополитен объявлениями.
Воробей: Это же дорого.
Никодим: Я сказал «объявлениями», а не «рекламой». Типа «продаём дипломы» и «медкнижки дёшево». Только у нас будет «ремонт компьютеров».
Воробей: Типа скорая помощь для компьютеров.
Никодим: Да, нарисуем красный крест и машину скорой помощи. «Скорая компьютерная помощь».
Воробей: А адрес какой будем указывать?
Никодим: Никаких адресов, только телефон.
Воробей: Так, а называться наша компания как будет?
Никодим: Никак. Потому что особо умные лохи будут пытаться пробить название через Яндекс. А телефоны можно менять хоть каждую неделю.
Воробей: Кстати, раз уж люди так доверяют Яндексу, надо это использовать. Я сварганю простенький сайтик, но вложу пару миллионов в рекламную кампанию, чтобы по запросам «компьютерная помощь» и «ремонт компьютеров» наш сайт выдавался на первом месте.
Никодим: Особо умные лохи любят выбирать. Сделай несколько десятков сайтов с разным дизайном, пусть выбирают. Главное, по всем станциям метро сделать отдельные страницы. Пусть по запросу «ремонт компьютера Кунцевская» клиент попадает на наш сайт и думает, что мы находимся как раз в его районе.