Так как перечень в самом законе не расписан и, где его смотреть, тоже не указано, люди и делают ошибочный вывод, что машина подпадает под общее правило.
А перечень это утвержден Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену».
В пункте 10 этого перечня прямо сказано, что не подлежат возврату или обмену:
• автомобили и мотовелотовары;
• прицепы и номерные агрегаты к ним;
• мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ;
• прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
Так что просто так вернуть новый автомобиль нельзя. Вернуть новый автомобиль можно только, если в нем найдутся поломки, недостатки. И на это дается 15 дней. Об этом написано в следующей главе.
Если вы не знаете, что вам делать, то вариантов тут немного:
• либо смириться с ситуацией (если увидели, что переплатили за машину);
• либо пробовать продавать машину с уценкой, закрыть кредит, а разницу доплатить из своего кармана – это будет все равно выгоднее, чем платить завышенные проценты по кредиту;
• либо можно попробовать рефинансировать кредит, чтобы меньше платить.
Других вариантов нет.
Есть лишь одна возможность, но шансы примерно 50 % на 50 %, – заказать выезд эксперта-автотехника из моей команды, возможно, он найдет какие-то неочевидные поломки, которых вы не заметили.
Если вы успеете сделать это в 15 дней со дня покупки, то машину мы вернем (более подробно об этом варианте – в следующей главе).
Если вы купили новую машину у НЕофициального дилера, то в ней точно есть брак, потому что новые машины должны продаваться только у официального дилера.
Например, в декабре 2020 года мой эксперт выезжал осматривать новый 15-дневный Datsun on-DO в город Ростов Ярославской области. Эксперт обнаружил, что машину подкрашивали после небольшого ДТП, а также в коробке передач уровень масла был почти на нуле, поэтому она завывала.
Машина продавалась как новая, не у официального дилера.