Дальше – история о том, как брошенное семя (в виде организации «в одно окно») разворачивается в огромную структуру. Думаю, вы уже догадались: по большей части будут описаны маразмы российской действительности, увиденные мною изнутри МФЦ…
Звонок:
– Е.А., завтра заседание городской думы – по поводу передачи МФЦ рабочих площадей, просим вас подойти и присутствовать…
Пока филиал МФЦ существовал только на бумаге, в уездный город П приезжало мое руководство. Ему показали пустующие площади, находящиеся в муниципальной собственности, которые еще не были пущены с молотка. Первое помещение (в котором я сейчас пишу) располагается на живописном берегу городского пруда, что в южной части уездного города П. Что такое южная часть? Отопление каждый год включают – только после вмешательства прокуратуры. Отсутствует почти совсем уличное освещение. В нашем здании весь подвал затоплен – говном, извините! Улицы были когда-то залиты бетоном, сейчас они разрушены, поломаны. Посетители проклинают меня и сотрудников – при каждом приезде! При этом хочется верить, что карма от этих проклятий не портится…
Хотя зря я стал вам рассказывать сразу с этого адреса! Вернемся назад. Сначала нам дали кабинет в здании Росреестра. Мы же – новая структура, не ударим в грязь лицом! Купили обои, наняли уборщицу, провели ремонт. Потраченные деньги (3 тысячи рублей) никто не вернул! Это были первые инвестиции в «могучую организацию» из моего кармана. Ну вот, теперь приятно являться на работу! Еще нужны каналы связи: телефон, интернет, почта. В уездном городе П поползли слухи. Звонят знакомые: «Что за контора? Загранпаспорт сделаете? Вопрос острый…»
Звонок:
– Е.А., это Нина…. Хочу у вас работать, есть опыт в кадастровой палате…
– Ок, присылайте резюме.
Продолжаю ходить по понедельникам на совещания в горадминистрацию…
– Уважаемые руководители, мы выделяли средства на кошение травы? Выделяли! Трава скошена? Конечно, проведена уборка и кошение травы…
Что? Постойте! Голова, не рвись, пожалуйста, по швам. На центральной улице – чертополох выше меня ростом! Куда дели бабло? Сталин явись, прошу тебя! Умоляю миленький Сталин, ты просто должен возродиться…
Бип…Бип…Бип… Выговариваю по телефону по 700 минут в месяц примерно. Это тяжело, но такова специфика работы.
– Е.А., это отдел обучения, вы со своей сотрудницей записаны в группу, неделя теории об оказываемых МФЦ услугах, неделя практики.