Выясните ожидания
Иногда наши эстетические предпочтения не совпадают с клиентскими. Но мы работаем для того, чтобы они становились красивее и оставались довольными, поэтому ваша задача – четко выяснить пожелания. В принципе, это для Вас не новость, но можно не просто обсудить их, но и попросить наглядные примеры. Так, я обычно прошу у клиентов фото результатов, которые им нравятся. Это могут быть и картинки из интернета, и их собственные фотографии с макияжем, который может быть примером того, что они хотели бы получить от перманента.
Попросите клиентку взять с собой карандаш для бровей или помаду, цвет которых ей нравятся. Если планируется перманент век, она может прийти на процедуру со стрелками той формы, которую хотела бы получить. Так Вам будет проще работать: даже если «исходник» будет совсем не идеальным, Вы уже будете знать, от чего отталкиваться.
Исключите противопоказания
Многие врачи относятся к процедурам вроде перманента негативно. Но моя многолетняя практика подтверждает, что это достаточно безопасная процедура, и реальных противопоказаний к ней не так много. Тем не менее, есть ограничения, о которых стоит проконсультировать клиента:
– Реальное противопоказание к процедуре – келлоидоз, при котором даже небольшая ранка оставляет сильный рубец. Чтобы определить, есть ли у клиента эта проблема, можете попросить его показать любой шрам на теле.
– Также перманентный макияж запрещен при несвертываемости крови. Но о такой патологии человек обычно знает сам, поэтому вряд ли он придет на процедуру.
– Существует мнение, что перманент нельзя делать при диабете по причине рисков сильного кровотечения. Но это не всегда верно. Мой опыт показывает, что процедура чаще всего проходит легко, а реабилитация не усложняется. Но риски есть, поэтому лучше порекомендовать клиенту предварительно проконсультироваться с врачом.
– Беременность не относится к прямым противопоказаниям. Но тут важна осторожность и со стороны мастера, и со стороны клиентки. В идеале она должна проконсультироваться со специалистом.
Проконсультируйте клиента
Многое зависит от того, как к перманенту подготовится сам клиент. Для нас некоторые вещи очевидны, а вот они о них забывают. Основное, что нужно знать каждому с учетом зоны нанесения перманентного макияжа: