– отсутствие посредников;
– более цивилизованные и приятные условия для обеих сторон – и для госслужащих, и для заявителей;
– экономия огромного количества времени для клиентов;
– наличие квалифицированных и профессиональных сотрудников, умеющих работать с клиентом.
Система электронного управления очередью
В МФЦ работает система электронного управления очередью. Посетитель подходит к терминалу с сенсорным экраном, установленному в зале обслуживания и выбирает желаемую услугу из отображенного на экране перечня вариантов обслуживания (очередей), прикоснувшись к соответствующей позиции на экране. Посетитель отрывает отпечатанный талон со следующими реквизитами: наименование учреждения: номер талона; наименование услуги (очереди); дата и время регистрации. Затем посетитель ожидает, когда номер его талона высветится на главном информационном табло (рядом с номером талона будет указан номер обслуживающего окна). При этом может прозвучать голосовой сигнал (произносится номер талона и окна оператора).Сотрудник МФЦ видит в окне программы обслуживания посетителей, либо на мониторе«физического» пульта оператора, что посетитель ожидает, и нажимает кнопку вызова. Посетитель подходит к «своему» окну оператора и подает талон.
Виды предоставляемых государственных и муниципальных услуг
Перечень государственных и муниципальных услуг предоставляемых в территориальном отделе областного государственного автономного учреждения «многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг челябинской области» в Копейском городском округе
Государственные услуги федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов
Межрегиональное управление №72 Федерального медико – биологического агентства
(ФМБА №72 (г. Трехгорный и г. Усть-Катав))
1. Прием и учет уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг согласно перечню, предусмотренному постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июля 2009 г. №584 «Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности»
Главное управление Министерства внутренних дел по Челябинской области
(ГУ МВД по Челябинской области)
1. Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования