Интернет и этикет - страница 11
Звоните когда удобно вам, а не абоненту.
Если звонят вам
Данный раздел предназначен для тех, кто принимает звонки п телефону. Правила для звонящих выше.
Ветер с моря дул, ветер с моря дул…
Мелодия рингтона многое сообщает о вашем вкусе, образе жизни и статусе всем, кто ее услышал. Зажигательные ритмы 90-х предлагаю оставить в прошлом. Свою службу они сослужили. Один мой знакомый тогда построил на производстве рингтонов усадьбу, живет и не тужит. А я до сих пор вздрагиваю от звука мелодии из франшизы «миссия не выполнима».
Чем выше ваш статус, тем нейтральнее должны звучать сигналы входящих сообщений и звонков. Странные звуки, пошлые песенки, шансон в качестве рингтона могут нанести ущерб репутации.
Не забывайте переводить телефон в режим «вибрации» или «без звука», в ситуациях, где звук входящего вызова помешает окружающим. В особых случаях его нужно переводить в режим «не беспокоить».
Брать трубку или брать? Вот в чем вопрос
Право брать ли трубку, если звонят на личный номер, принадлежит только вам. Если на личный номер звонят близкие, отвечать сразу обязывает не факт владения телефоном, а личные обязательства перед звонящим. Воспитанный человек не оставляет без внимания звонки знакомых, старается перезвонить при ближайшей возможности.
Разгул телефонного мошенничества и навязчивые технологии «холодных звонков» изменили правила телефонного этикета. Сегодня не взять трубку с незнакомого номера не считается нарушением этикета. Если кому-то нужно с вами связаться, есть другие доступные способы коммуникации.
Дети и подростки должны отвечать на звонки родителей сразу или максимально быстро, поскольку им куплен телефон на деньги родителя для того, чтобы иметь возможность связаться с ними в любой момент. Чем старше и благоразумнее становятся дети, тем больше личного пространства должны им оставлять родители.
Ревнивые супруги – я знаю – хотели бы, чтобы я написала – половой партнер должен брать трубку молниеносно. Но нет. Подобные требования и отношение к любимому как к собственности и дитю неразумному, унижают достоинство обеих сторон и разрушают любовь. Любимый не обязан молниеносно отвечать. Но любящий, конечно, не заставит родного человека переживать и унижаться.
Если вам звонят в рабочее время на служебный номер, отвечайте максимально быстро. Если звонят в нерабочее время на личный номер, который вы сами дали звонящему с предложением звонить по служебным вопросам в нерабочее время, ответьте или перезвоните при первой возможности.