Приличные люди уважают право человека – даже ребенка, подчиненного или любимого – не отвечать молниеносно. Все имеют право ходить в душ и туалет без смартфона. Спать, есть, заниматься любовью. Выключать звук на телефоне. Закопать его на дне сумки. Разрядить. Забыть дома. Вести автомобиль. Не хотеть разговаривать.
Звоня на личный номер кому-то не из списка выше, имейте в виду: абонент имеет право не взять трубку вообще.
Исключение – несовершеннолетний ребенок. Дети должны отвечать родителям как можно быстрее. Это негласный договор. Родители купили дитятке смартфон явно дороже, чем было нужно просто для связи. В обмен на то, что тот будет брать трубку быстро, не дожидаясь пока мама наберет 112.
Напоминаю – выше шла речь о личных звонках.
Служебные и деловые звонки
Если звонят на служебный номер в рабочее время, предполагается, что абонент отвечает оперативно. Это его служебные обязанности.
Звоните родственникам и близким на работу в рабочее время только в исключительных случаях. Не отвлекайте их от службы и не ставьте в идиотское положение, как Таня Сашу из одноименного сериала о том, как не надо вести себя никогда. Звоните на личный номер.
Не отправляйте другому человеку просьбу перезвонить вам – это моветон.
В служебных переговорах оптимального способа коммуникации не существует. Все зависит от ситуации и удобных способов связи для обеих сторон. Звонок может сэкономить время и деньги, позволяя разрешить вопрос оперативно.
Оптимальное время для служебного звонка – рабочее время по часовому поясу собеседника. Подробнее в разделе ниже.
Когда звонить прилично?
Планируя звонок, подумайте о подходящем времени. Не только для себя, но и для собеседника.
Личные звонки совершают в нерабочее время. Желательно не помешать собеседнику есть, спать и заниматься интимными делами. Не установив слежку, достоверно этого знать невозможно. Руководствуйтесь здравым смыслом, если вы его счастливый обладатель.
Универсальное время в обычные дни – с 8 утра до 20 вчера. В праздники и выходные окно меньше – с 10 до 19. Но, если вы знаете привычки и график человека, уверены, что он будет рад общению, вы близкие люди – звоните по собственному усмотрению.
Служебные звонки совершают только в рабочее время – с 8 до 17 или с 9 до 19. Круглосуточно звонят в службы с круглосуточной поддержкой. Если вам дали личный номер телефона с предложением звонить в неурочное время, не злоупотребляйте этим правом.