Так как в этом городе всё строилось на обмане и надувательстве, любые договорённости Наташа фиксировала в договоре. Работа Наташи как индивидуального предпринимателя в основном заключалась в бесконечном обзвоне организаций с предложением качественного и недорогого ремонт. Затем она отправляла коммерческое предложение о сотрудничестве по электронной почте предполагаемому клиенту. Таких звонков и рассылок приходилось делать тысячами, и тысячи отказывали. Но однажды Наташе позвонил и предложил сотрудничество представитель крупного универмага, который, естественно, не догадывался, что Наташа работает одна и никакой крупной фирмы с солидным штатом, как было представлено в рекламном предложении, на самом деле нет, есть только одна девушка двадцати четырёх лет. После нескольких переговоров с инженером универмага и директрисой Наташа подписала договор по форме универмага, а на субподряд через интернет нашла опытную бригаду строителей-ремонтников, состоявшую из парней, приехавших из стран ближнего зарубежья. Работа шла в два этапа: первый был выполнен быстро и качественно, и универмаг без претензий принял работу, подписал акт и оплатил работу. На втором этапе работ у Наташи начались трудности с руководством универмага, точнее с директрисой, которая отказывалась принимать работу и производить оплату, отрекаясь от всех договорённостей. Директриса не раз пыталась вызвать Наташу на совещание, чтобы надавить на неё, запугать, но девушка знала, что будет серьёзная разборка и попытки давления, потому не являлась на встречи. Но строители заканчивали второй этап работ и ждали денег от Наташи.
В тот самый день, когда строители доделывали работу, а заказчик был решительно настроен обмануть и не заплатить, Наташа вышла из маршрутки и направилась в сторону универмага на переговоры со строителями.
Поднявшись на четвёртый этаж, Наташа встретила бригадира Рашида.
– Наталья, добрый день! Как у вас дела? – добродушно приветствовал её молодой человек.
– Нормально, а у вас как?
– Да вот, завершаем второй этап, осталось только кое-где плитку доложить и затереть швы, – Рашид замолчал, затем продолжил: – А что там с оплатой, слышно что-нибудь?
– Директриса говорит, что вы картины поцарапали на лестнице, когда выносили ночью строительный мусор, хочет вычесть из оплаты.