Помните, наибольшее раздражение автор рассылок вызывает не тогда, когда что-то продает, а тогда, когда упорно продает то, что совершенно не нужно его читателю.
3 пример – очень похожий на второй, но предполагающий встраивание в ваши письма интересных историй, примеров, кейсов и так далее.
То есть – вместо полезного контента, который дается в формате видео или pdf-отчета, здесь контент «вплетается» в истории.
Есть инфомаркетологи, которые используют исключительно такой подход – например, Андре Чаперон, Бен Сеттл и др.
Это весьма непросто, потому что придумать действительно интересные письма без контента получается далеко не у всех.
Поэтому – я рекомендую совмещать второй и третий подход. То есть, давать и видео, и иные формы представления контента, и рассказывать истории. Лично у меня, да и у многих моих коллег, это работает лучше всего.
Итак, как же правильно строить рассылку?
Об этом мы подробно и будем говорить в следующих главах.
А пока – самое главное, на мой взгляд:
1. Про инструментарий:
Это, конечно же, email-маркетинг, про который мы будем говорить дальше. Он все еще жив и живее всех живых
И его однозначно нужно использовать.
Отдельный блок – рассылки в социальных сетях, прежде всего Вконтакте. А также – Facebook и Instagram.
И, конечно же – мессенджеры. Telegram, WhatsApp, Viber.
А еще есть нетипичные инструменты – например, Chatium Pro от Геткурса.
Практически все положения, которые приведены ниже в этой главе, изначально делались для email, но они точно также применимы и к любому другому способу.
2. Про количество писем:
– Не отправляйте больше одного письма в день, за исключением дней, когда вы проводите запуски. Но и во время запусков обязательно отправляйте письма только тем, кто заинтересован в данной теме.
Особенно если речь идет о запусках с вебинарами, когда вы отправляете 3-4 напоминания об эфире в день. Здесь точно нужно сегментировать аудиторию.
– Сейчас уже не действует правило, которое звучало несколько лет назад: «Отправляйте столько писем, сколько хотите». НЕТ! Вы будете вызывать раздражение.
– Оптимальное количество писем в неделю – от одного до трех. Исключение – период, когда человек только подписался на вашу рассылку и для него идет автоматическая серия из 7-15 писем. Эти письма могут идти и каждый день. Но потом, когда автоматическая серия с продажами проходит – частота писем должны быть снижена.