Не переживайте, сильно «грузить» вас анализом конкурентов я сейчас не буду, для этого у меня есть отдельная книга, которая так и называется «Анализ конкурентов: первые шаги», в которой я предлагаю подойти к процессу просто и надежно: найти владельца интересующего вас бизнеса или, в крайнем случае, управляющего, и все у них узнать в личной беседе (не обязательно приватной). Вот только в книге речь идет о бизнесе в целом, комплексно, без особенного акцента на детали, а нас сейчас интересуют социальные сети и мессенджеры, а также контент в них. Об этом и поговорим, а остальные моменты оставим для вышеупомянутой книги и ее продолжений, когда таковые выйдут (вы посмотрите, я сейчас быстро пишу, может уже что-то вышло, пока вы добрались до этой главы).
Что же нужно анализировать у конкурентов в контексте соцсетей и, главное, какое отношение все это имеет к взаимопиару? Не кажется ли уважаемому автору, что он слишком далеко ушел мыслью от основной темы этой книги?!
Честно?! Нет, не кажется! В самом начале, когда я только составлял план на июль и фиксировал темы для МИНИ-КНИГ, которые нужно написать в ближайшее время, то тема «Взаимопиар» была среди них. А потом начал расписывать структуру книги, чтобы охватить все важные моменты, и понеслось… Практически сразу стало ясно, что ни о какой МИНИ речь уже не идет, напротив, план постоянно дорабатывается, в нем появляются все новые и новые вопросы-главы. А еще, благодаря моей подруге Наталье Погореловой и ее предложению, после каждой главы будут задания для самостоятельной работы, а мини-книга окончательно превратиться в книгу-практикум. Но это так, лирическое отступление от темы, заранее не спланированное.
Итак, вернемся к теме. Первое, что вам нужно сделать, это найти своих конкурентов. Можно по принципу: запустился менее 1 года назад; зарабатывает столько, сколько хочешь ты; из твоего или похожего на твой города. Такой подход разумно использовать новичкам, тем, кто только открывается и запускается. Если это про тебя, то читай мою книгу, там все подробно написано. А если нет, то давай перейдем к более серьезным материям, присущим компаниям с более солидной историей на рынке.
Как минимум, этих самых конкурентов нужно найти и выделить тех, кто динамично растет и развивается, а не прозябает, сидя на ж..е (ой, простите, 5-й точке) и старой клиентской базе. Вот именно среди активных и нужно искать тех, кто использует социальные сети и мессенджеры не просто для красоты, а для реального привлечения внимания со стороны потенциальных клиентов и «магического их превращения» в реальных клиентов, принесших деньги в кассу.