Методологические принципы и технологии T&D. Методическое пособие - страница 2
Философия и идеология нужны для правильных профессиональных выборов. Они позволяют избегать самых дорогих ошибок – «в принципе».
Научный подход (опора на доказанные знания) позволяет выбрать верную стратегию решения задачи.
Методологические принципы необходимы для конструирования правильных T&D-решений.
Технологии позволяют выбирать наиболее адекватные инструменты для решения T&D-задач. Методы нужны, чтобы провести обучение и развитие конкретных участников оптимальным способом.
2. Заземление методологических принципов
В таблице 2 мы предлагаем свой взгляд на то, как можно заземлить вроде-бы теоретические методологические принципы на практику реальной организации, а также каким технологиями и методами T&D это можно сделать.
Разобравшись в прошлый раз с самым «верхним» этажом методологии – идеологией, спустимся чуть ниже, на уровень принципов. Разумеется, их выбор тоже субъективен, хотя и вытекает из идеологии.
3. Методологические принципы T&D
Напомним, что методологический принцип – это философская аксиома или научный закон, определяющий метод решения конкретной задачи. То есть именно принципы определяют, какими инструментами мы будем пользоваться в конкретной ситуации. Рассмотрим три принципа, которые мы считаем основополагающими для T&D в современных организациях.
3.1. ТРАНСФОРМАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ СОТРУДНИКОВ ЗА СЧЕТ РАЗЛИЧНЫХ МЕХАНИЗМОВ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ
Организация состоит из людей. Для того чтобы развивать организацию, необходимо менять ее сотрудников в нужном направлении. Именно этим и должна заниматься функция T&D, ведь ее миссия – реализация стратегии компании средствами обучения и развития.
Рассмотрим три механизма изменения людей
в организации:
• научение;
• участие в проектах изменений;
• комплексный T&D-проект по формированию модели организационного поведения.
Начнем с самой T&D-шной темы – научения, с опорой на психофизиологические закономерности.
ПИРАМИДА НАУЧЕНИЯ
Пирамиде научения посвящена отдельная методичка, поэтому здесь мы рассмотрим ее лишь конспективно.
В любой компании есть три уровня (объекта) обучения и развития:
• индивидуальный (объект – человек);
• групповой (объект – команда);
• организационный (объект – кросс-функциональные команды*).
__________
* Кросс-функциональные команды состоят из сотрудников разных функций (подразделений), которые в различных проектах решают кросс-функциональные и междисциплинарные задачи.