…о том, как управленцы обманываются в людях и что им за это бывает
В чём смысл?
Очень часто мы человеку передаём некую роль, можно даже сказать, статус, которому он со своим набором убеждений, со своими привычками, со своими знаниями и способностями, не соответствует.
Другими словами, мы как бы авансом ему даём должность, влияние, наделяем функциями, рассчитываем на него, а он к этому росту не готов! Он не обучен! Он не владеет ситуацией настолько, чтобы ею управлять!
Наблюдая это на современном рынке, я ввёл такой термин: человек НЕ ДО:
• недоученный,
• недообтёсанный,
• недомытый,
• недокомпетентный.
То есть мы понимаем, каким он должен быть, но он таковым не является. И это эффект НЕ ДО.
Приведу пример.
Перед нами владелец бизнеса,
он же в роли генерального директора,
он же в роли исполнительного директора,
он же в роли начальника отдела продаж.
Часто такое бывает, да?
Компания небольшая, штат тоже маленький, сотрудники, в том числе и сам затейник бизнеса, – многофункциональные единицы. И вот он, имея в подчинении троих супервайзеров, как-то обращается ко мне с запросом:
– Аркадий, мне бы начальника отдела продаж найти, чтобы он руководил супервайзерами, потому что мы собираемся развиваться, будут новые территории, которые надо осваивать. Я хочу передать эти дела начальнику отдела продаж, а самому заняться другими делами.
Вполне разумно, на мой взгляд! И сначала мы, конечно, провели внутренний конкурс, составили профиль должности, появилось понимание того, какой человек нам на эту должность нужен, с какими знаниями, навыками, компетенциями и так далее.
– Аркадий, – через некоторое время звонит мне затейник бизнеса, – я нашёл суперкандидата! Парень шесть лет работает супервайзером в достаточно крутой компании. Это тот, кого я искал! Проведи с ним, пожалуйста, собеседование.
– Хорошо.
Через 30 минут общения с данным кандидатом я понял, что его не то что начальником отдела продаж ставить нельзя, ему до супервайзера ещё ой как далеко! Более того, его на должность торгового представителя можно брать с большим-большим авансом!
Почему такой жёсткий вывод?
Потому что на простые вопросы он не может дать ответы: