Oreo[31] постоянно иллюстрирует способы употребления в пищу их печенья. В одном из выпусков бренд описывает туториал по приготовлению сладких суши из Oreo. Вообще, блог Oreo на первый взгляд кажется скучным и однообразным. Но на самом деле основной персонаж аккаунта – само печенье. Ролики нужно воспринимать как сериал о приключениях главного героя.
Бренд посуды Le Creuset[32] в своем TikTok пытается удивлять: этикетками от форм для запекания можно украшать предметы. «Девочкам это понравится».
Если идея необычного использования продукта кажется слишком дикой для официальной площадки, посейте ее вирусно через коллаборации с блогерами. Об этом читайте в последних главах.
Типовые ошибки бывают результативнее инструкций. Клиенты правильно потребляют ваши продукты и услуги? Рассказы об ошибках, «как не надо», пользуются популярностью.
Если вы продаете мобильные телефоны, объясните, как дольше сохранять заряд. Продавцы недвижимости могут раскрыть главные недочеты и заблуждения при выборе района или важные нюансы, которые выливаются в большие проблемы: на что обращать внимание при осмотре дома.
Для оригинальной подачи лайфхаков о применении пользуйтесь этим чек-листом с наводящими вопросами:
• Как правильно пользоваться продуктом?
• Что необычного сделать с его помощью?
• Какие ошибки допускают пользователи?
• Какие «вредные советы» можно дать?
• Как извлечь дополнительную ценность?
• С чем он сочетается?
• С чем он точно не сочетается?
• Что будет, если им воспользуется необычный человек или персонаж?
• Что если применить продукт в нестандартном месте?
• Что если воспользоваться продуктом в странное время (суток, года, жизни)?
• Насколько будет плохо, если попробовать обойтись без продукта?
• Как усовершенствовать продукт?
• Как можно пользоваться сломанным, испорченным продуктом или упаковкой/отходами от него?
4.6. Путешествия во времени
У Nike[33] 226 миллионов подписчиков в Instagram. Почти все Reels в аккаунте – это истории спортсменов. Знаменитости рассказывают о своем детстве и о победах и трудностях на пути к успеху.
Любая человеческая история – это путешествие во времени вместе с персонажем, особенно в формате видео.
Результаты использования продуктов относятся к этой же категории. Самая очевидная идея: «до и после». От вашей фантазии зависит, как вы обыграете результаты. Устроите многосерийное реалити-шоу или вовлечете зрителей снимать истории, запуская собственный челлендж.