Высокая скорость движения не имеет смысла, если неизвестен пункт назначения. Не путайте процесс с результатом.
Мейбел Ньюкомбер
В русском языке термин «цель» заимствованный. Он пришел из немецкого и изначально имел значение, близкое к понятиям «мишень», «финиш», «точка попадания». В английском языке используется несколько терминов, отражающих различные оттенки целеполагания:
• purpose (цель – намерение, целеустремленность, воля, выгода);
• object и objective (цель – направление действия, направление движения);
• aim (цель – стремление, прицел, указание);
• goal (цель – место назначения, задача);
• target (цель – мишень для стрельбы, задание, план);
• end (цель – финиш, конец, окончание, предел).
И все эти значения мы обычно прячем под одним-единственным словом «цель».
Одно из наиболее часто встречающихся определений цели:
Цель – это модель желаемого будущего.
Однако давайте вспомним, сколько у нас перед глазами прошло мечтателей, которые строят себе эти «модели желаемого будущего», но ничего не предпринимают для их достижения. Более того, если вы попытаетесь превратить мечту в цель – вы убьете мечту. Потому что мечта – это желаемое будущее, которое мы хотим получить в подарок, а не достичь в результате приложения усилий. Как только мы начинаем переводить мечту в формат цели, она перестает быть влекущей мечтой, а превращается в скучную цель.
Поэтому давайте опираться на более практичное определение цели:
Цель – это планируемый результат.
То есть цель – это не просто желаемое будущее, это будущее состояние, которого мы планируем достичь и поэтому предпринимаем усилия по его достижению, выбирая способы, которыми намерены обеспечить достижение цели.
Планирование – это одно из наиболее популярных понятий в управлении. Просто вспомните уже упоминавшийся выше цикл управления/совершенствования Деминга – Шухарта: «планируй – действуй – проверяй – корректируй/воздействуй» (Plan-Do-Check-Act). Планирование и контроль – две самые известные управленческие функции.
Вообще-то, классическое планирование включает в себя и уже рассмотренное выше целеполагание, то есть планирование начинается с определения целей. Что же еще попадает в действие Plan цикла Деминга – Шухарта?