В этом всем Филип Котлер выделяет две стратегии: расширение и растяжение бренда. Смысл в том, что компания может расти, либо расширяя «родственный» ассортимент, либо же под одним брендом создавая что-то вообще новое. Всю мощь этой части главы изящно отражает цитата: «Купили бы вы автомобиль марки Coca-Cola?» Шикарный по своей продуманности вопрос, который уже сам в себе содержит ответы на очень глубокие темы.
И, конечно же, в формировании бренда огромную роль играет название. Эта область хоть и очень обширная, но Филип Котлер рассмотрел ее достаточно емко и прицельно, выхватив самую суть.
Последовательное рассуждение о бренде приводит нас к следующему логическому вопросу: цена? Как быть с ценовой политикой и насколько она вообще важна для бренда? На подобные загадки в этой главе тоже есть очень практичные ответы.
И под занавес рассмотрен серьезный аспект. Смысл его в том, что какой маркетолог – таков и бренд. Если с брендом что-то не так, то львиная доля вины в этом именно маркетолога. Вы – создатель бренда, а он – ваш ребенок. Каков создатель, таковы и дети.
Подведя черту, выделим главные звенья цепочки построения успешного бренда, на которые может и обязан влиять маркетолог:
– корпоративная культура;
– руководитель компании;
– четкий план развития именно бренда, а не бизнеса;
– разработка сущности бренда;
– разработка стратегии;
– оценка результатов всех этих действий и принятие дальнейших решений.
Мы научились «делать маркетинг», что-то продаем, но хотим больше. Где найти идеи для новых товаров и услуг и как не упустить свой шанс?
Сначала стоит уяснить: маркетинг не способствует продаже товаров и услуг, а он помогает решить конкретную проблему покупателя товарами и услугами. Решайте проблемы, и тогда вас отблагодарят деньгами. Поэтому первое направление поиска идей для чего-то нового и на чем можно заработать – изучение проблем людей.
Второе направление – тенденции. Не гадание на кофейной гуще туманного будущего, а изучение существующих тенденций, ибо они объективны и их можно «пощупать». Анализируя тенденции, можно весьма точно предсказать ближайшее развитие событий. «Увидев» его и научившись решать проблемы людей, надо немедля нырять в этот поток, деньги – там, и медлить – нельзя!
Задумайтесь: «Маркетинг от А до Я» и этот пересказ книги решают проблему – нехватку времени. Возможно, именно поэтому вы сейчас читаете эти строки.