Я капнула из своей кружки на жалкую кучку купюр и мелочи в картонной коробочке: «Расти, милая выручка, как на дрожжах!»
Максим озабоченно смотрел на эту полупустую маленькую коробочку. Предполагаю, он ожидал большего. Ведь, везде говорят о необыкновенной прибыльности аптечного бизнеса.
Летний веселый дождик брызнул на окна. Капельки стекли вниз по стеклу, как слезинки. Какое-то время я стояла и смотрела на эти капельки.
Потом подошла к книжной полке и решительным движением открыла семнадцатую страницу «Войны и мира» Толстого.
Вынула несколько долларовых купюр. Все мои сбережения для оплаты будущей учебы Антона. Что ж…
Надо поднимать «Орион». Сходила в банк, разменяла на рубли. На оплату новой заявки должно хватить. А там, посмотрим…
Когда привезли ящики с новым товаром, наши витрины стали выглядеть презентабельней. Добавились предметы ухода за больными, заполнился настенный шкаф с лекарственными травами.
Мне доставляло наслаждение, когда посетитель уходил с пакетом лекарств. Каждое «Нет!» отдавалось болью в моем сердце.
Если я знала, что нужное лекарство лежит в нераспакованном ящике в материальной, то спрашивала: «Не будет ли, у вас пяти минут, чтобы я могла найти ваш препарат, в новом поступлении?»
Если покупатель соглашался подождать, я неслась в материальную со скоростью звука , яростно вскрывала запечатанные ящики, находила требуемое лекарство, быстро заносила его в список, считала цену и вновь неслась к прилавку.
Постановление и методичка о правилах наценки, всегда лежали у меня перед глазами. Поступало много новых препаратов, которые врачи выписывали в рецептах, но которые я еще не знала.
Раскрывала справочники, читала, учила. Читала справочник аналогов, изучала синонимы, записывала список отказов и анализировала его.
– Я даже не слышала, что вы открылись! У тебя мало рекламы! – сказала Анна Тропинина, войдя в наш торговый зал и критично оглядев полки с товаром. Искусство продаж – это было направление, которому мне предстояло научиться.
Я не умела торговать. Вернее сказать, я никогда не стремилась торговать или стать торговым работником. Это была не моя сфера. Может, работу с документами я знала неплохо, но как привлечь покупателя не знала.
Когда-то мне приходилось стоять за прилавком, в отделе готовых лекарственных форм в девятнадцатой аптеке.