Первый пример – одна моя знакома оставила релевантный отклик с целью поиска работы. Ей поступила отбивка, что резюме будет рассмотрено со сроком до 2 недель. В случае положительного решения вернутся.
В конечном итоге ей перезвонили через 3 недели из отдела продаж этой ТОП компании и предложили подключить услугу. Видимо отдел продаж работает эффективнее.
Второй пример – раннее в книге, обратил Ваше внимание, что периодически консультирую компании с целью повышения эффективности. Так вот – позвонил я в отдел подбора персонала и по легенде представился рекрутером, желающими работать в их компании. Итог: одна – рассказала историю, что она не занимается данной позицией и сейчас кого-нибудь найдет, вторая – подтвердила, что рекрутер в отпуске и ей нужно найти условия. Через 10 минут сказала, что найдет и перезвонит. Так и не перезвонила.
Параллельно с работой сотрудников подбора оцените и другие инструменты конкурентов:
1. Работный сайт.
2. Соцсети.
3. Представленность на рынке.
4. Количество вакансии и их категорийность.
5. Вилки заработных плат.
6. Методы поиска кандидатов.
7. Скрипты проведения телефонного интервью.
8. Маркетинговые фишки, эмоциональные триггеры, при помощи которых соискателей призывают к трудоустройству.
Я также рекомендую анализировать работу крупных компаний из смежных ниш. У сильных всегда есть чему поучиться, даже если они не являются прямыми конкурентами. Помните – любой человек в чем-то нас превосходит, а значит, мы обязательно можем чему-то у него поучиться. Какие методы вы можете использовать в работе со своими кандидатами?
Действуйте по-умному: как известно, дураки учатся на своих ошибках, умные – на чужих. Проводите такую разведку раз в три месяца, смотрите, какие инструменты внедряют лидеры рынка, чтобы удержать аудиторию.
Старайтесь тратить на обзвон – таблицу – анализ 1—2 часа (при необходимости делегируйте лучшему сотруднику), не больше, чтобы не затягивать процесс, а скорее внедрять полученные знания.
Составьте четкий список параметров, которые хотите исследовать: работа с кандидатами, заработные платы, маркетинговые компании. Анализ можно проводить по всем процессам внешним и внутренним или по ключевым метрикам, влияющим на бизнес.
Точность и детали проверки дадут больше понимания, как строить дальнейшую стратегию с максимальным успехом. И помните – ваши конкуренты умнее вас и сильнее, даже если сейчас их больше, и больше их влияние на рынок. Но… Это может быть временно. Противника лучше переоценить, но бодрость не терять. Верно?