Начиная с Первой Концепции, они описывают процесс создания группами структуры обслуживания, окончательные полномочия и ответственность групп в обслуживании АН и делегирование практических полномочий нашим советам и комитетам, которые развивают и поддерживают обслуживание от имени АН в целом. Концепции дают понять, что делегирование полномочий следует осуществлять внимательно: подчеркивая качества, которые должны быть рассмотрены при выборе ответственных лидеров, и делая акцент на важности регулярного и открытого взаимодействия между всеми членами структуры обслуживания для поддержания подотчетности. Чтобы было меньше неприятностей из-за недопонимания в процессе выполнения того или иного вида обслуживания, концепции рекомендуют с самого начала четко определить единый участок принятия решений и подотчетности. Что касается процесса принятия решений, которым мы пользуемся в обслуживании, то здесь концепции обращают наше внимание на духовную сущность нашего сообщества и на практическую и этическую мудрость принципов общности и открытости новому. Чтобы защитить членов структуры обслуживания от обид, нанесенных им в результате превышения другими людьми своих полномочий, концепции предлагают процесс рассмотрения ходатайств. Также концепции дают четкие указания о том, как осуществлять ответственное управление денежными средствами АН, так как этот вопрос часто является самым болезненным при обсуждении в наших комитетах. И, наконец, точно так же, как духовной основой всех Двенадцати Традиций является одно слово – анонимность, так и Двенадцатая Концепция содержит в себе фундаментальную идею, которая красной нитью проходит через все Концепции: «наша структура никогда не должна править, а только служить».
Теперь Двенадцать Концепций обслуживания АН принадлежат нам – Сообществу «Анонимные Наркоманы». Концепции предоставляют нам практическое руководство для всех видов обслуживания, начиная от группы и до уровня всего мира. Насколько они «правильны»? Это определяется нашим опытом их применения. Они правильны настолько, насколько они полезны. Однако, если шаги отражают наш коллективный опыт в выздоровлении, а традиции – опыт единства наших групп, то Двенадцать Концепций обобщают широчайший опыт обслуживания АН, опыт, который всем нам следует учитывать и применять везде, где это будет уместно.