Адаптация персонала – чья-то работа?! - страница 9

Шрифт
Интервал


В связи со значительным объемом вовлекаемых ресурсов в подготовку специалиста, программа адаптации должна быть обязательно согласованна с исполнителями.

Для проверки степени усвоения материала, преподаваемого очно, должна существовать система тестирования полученных знаний. В процессе выработки дисциплины труда: время прихода и ухода с работы, длительность перерывов и обеда, соблюдение графика дня, наставник должен фиксировать изменения, происходящие с кандидатом и совершенствовать их. Передавать сведения волнующие наставника в службы отвечающие за соответствующую часть подготовки сотрудника.

В группу основных очных занятий с кандидатом должно включать:

* Отдел логистики – способы и стоимость доставки продукции, виды транспортных компаний с которыми сотрудничает компания – из преимущества, недостатки, выгода клиента;

* Отдел снабжения – условия работы с поставщиками – цены, сроки производства и поставки, виды закупаемой продукции;

* Бухгалтерия – способы ведения документооборота с клиентом, особенности оформления первичной документации;

* Склад – упаковка и хранение товара, порядок выдачи груза;

* Маркетинг – привлечение клиентов, реклама;

* Руководство – стратегия, планы, финансы.

И иные службы.

Техническое обеспечение процесса адаптации сотрудника подразумевает создание специальной базы знаний, поддерживающая сведениями об основных технических процессах работы.

Подготовка технических материалов всеми службами компании гарантирует экономию времени и минимизацию ошибок новых сотрудников. Состав материалов для обучения удобно распределять по частям, это позволит точечно вычленять их из общей массы задач и ознакомляться по мере необходимости. Столкнувшись с непониманием того или иного процесса стажёром, удобно направить его на изучение конкретной возникшей проблемы, чем пересматривать всё заново.