Как убеждать онлайн. Техники устной и письменной коммуникации - страница 12

Шрифт
Интервал



Примеры

Удаленный отдел продаж вытянет компанию из кризиса.

Наша доставка готовой еды экономит ваше время.

Изучать английский язык эффективнее всего с преподавателем-носителем (это безличное предложение, но, тем не менее, оно простое).

Если получается составить только сложное предложение, где несколько основ, несколько действующих лиц, то проверьте, не заложили ли вы дополнительные идеи и смыслы в вашу речь.


Антипримеры

Когда отдел продаж на удаленке, сотрудники могут выстроить гибкий график, а руководитель сократит расходы.


О ком здесь идет речь? На одну ли целевую аудиторию будет рассчитано выступление, где заложена эта идея? Связан ли напрямую гибкий график сотрудников с сокращением расходов руководителя?

Если ваша речь для сотрудников, интересно ли им, что руководитель сократит расходы? Или вы услышите ропот толпы: «Сократит за наш счет?..»

Если ваша речь для руководителей, интересны ли им будут семейные перипетии сотрудников, когда работа мешает жить и потому нужен гибкий график?


Доставка готовой еды экономит ваши деньги, время, а вы всегда едите только здоровые продукты.

Кто клиенты этого сервиса? На одну ли целевую аудиторию будет рассчитано выступление, где заложена эта идея? Клиенты, которым важнее сэкономить деньги и клиенты, которым важнее сэкономить время – это одни и те же люди?

Если вы хотите сэкономить время, как правило, вы готовы заплатить больше. Если вы хотите сэкономить деньги, вас не будет волновать вопрос доставки – вы спокойно сами дойдете до магазина, где купите здоровые продукты и сами же приготовите из них все, что душе угодно.


Чтобы заговорить по-английски, мало учить грамматику, нужно практиковать разговорную речь: у нас в школе преподают носители языка, с которыми вы освоите этот навык.

Какой дополнительный и ненужный смысл заложен в идее, сформулированной таким образом, как вы думаете?

Делаем вывод: не закладывайте в одно выступление несколько идей. Слушатели запутаются, а вы не добьетесь цели коммуникации.


Хронометраж

Цель, целевая аудитория, тема и идея готовы – пора приступать к структуре, писать тезисы, которые вы раскроете. Опирайтесь на хронометраж: если у вас есть час на то, чтобы провести семинар, лекцию, или презентацию, то запланируйте речь минут на 45-50, чтобы оставшееся время участники смогли задать вам пару вопросов.