На совещании я старался быть максимально собранным и уверенным в своей команде. Мы всегда стремились сделать работу раньше, чем от нас требуется. Для этого я ввел систему «до».
У каждого на работе есть понятие «дедлайн». Для кого-то это важный критерий, для кого-то лишь некий ориентир. Для компаний, которые стремятся быть первыми на рынке, дедлайн является важнейшим показателем. В нашей компании в каждом крупном отделе есть свой директор. Это значит, что каждый отдел живет по своим правилам. Мы все трудимся над общей целью – продвигать «NN-Group» вперед, достигать высоких показателей в каждом направлении. У нас отличаются методы работы, концепции, пути движения к цели. Это нормально. Одно решение не может закрывать множество задач.
Я люблю продумывать оптимизацию рабочего процесса. Когда я был рядовым специалистом нашего отдела, я часто предлагал директору идеи оптимизации. Идеи были хорошими, но директор их отрицал. Эго занимало место разума. Ему было сложно принять тот факт, что какой-то работник подает ему идеи управления, говорит, как нужно работать. Его позиция была понятна и проста. Я – директор, ты – подчиненный, который должен исполнять мои приказы. Практика показала, насколько неправильной была его позиция.
Многим из отдела не нравилось работать под его руководством. Однажды к нам пришел племянник Николая Николаевича для прохождения практики. Его закрепили за мной. Андрей очень открытый парень. Мы быстро нашли общий язык. К тому же, он оказался неплохим специалистом в IT-сфере. С его целями по-другому нельзя. Он планировал переезжать в Европу и развиваться там. Сейчас Андрей проживает в Лондоне.
Я делился с практикантом своими идеями. Ему они очень нравились, и он не понимал, почему до сих пор ни одна идея не реализована. Когда практика подошла к завершению, меня вызвал Николай Николаевич. Он поблагодарил меня за работу с его племянником и начал активный опрос на тему моих идей. Он возмущался, почему никто не смог донести до него эту информацию. В то же время сам понимал почему. До президента компании невозможно дотянуться простому работнику.
Тогда начался мой первый проект. Я вводил платформу «Идеи» на портал компании. Теперь каждый сотрудник может предлагать свои идеи. Это не просто чат с кучей мусора. Это платформа, на которой можно официально зарегистрировать идею, затем описать ее, предоставить расчеты и аргументы. Все идеи в открытом доступе, директора отделов их рассматривают и обсуждают. Если идею одобрят большинством голосов, то она дойдет до президента.