11. Не отправляйте много материалов журналисту сразу
Многие пресс-службы крупных кампаний пытаются взять не качеством материалов, а их количеством. Они отправляют один за другим релизы, которые содержат явно рекламную информацию. Как итог, они выжигают свое же поле лояльных журналистов, количество публикаций снижается, пресс-пул сокращается, а такого пиар-консультанта СМИ начинают все чаще отправлять в рекламный отдел и считают неадекватным. Иногда ситуация кончается даже блокировкой телефонного номера.
12. Общайтесь только в рабочее время.
При первом контакте сначала напишите, а потом звоните. Не наоборот
Не пишите журналистам в мессенджеры в нерабочее время, если только речь не идет о срочных новостях. Ничто так не деморализует, как общение с представителем компании в нерабочее время.
13. Не врите журналисту и аудитории
Это невыгодно не только с этической, но и с экономической точки зрения. Интернет помнит все, а «скриншоты не горят» – каждая ваша статья, ваш эфир, любое ваше слово, сказанное публично, остается в Сети. И чем значительнее ваша фигура, тем пристальнее за ней следят как другие участники рынка, так и репортеры. Вводя в заблуждение журналиста и аудиторию, вы провоцируете негативные «разоблачения» вас со стороны как блогеров, так и СМИ.
14. Не отказывайте журналистам в интервью
Но всегда учитывайте специфику издания, с которыми общаетесь. У СМИ может быть своя политика, они могут придерживаться любой позиции и давать слово кому угодно. Но… Важно доносить вашу точку зрения, рассказывать о своем бизнесе и продвигать его интересы. А значит, не стоит пренебрегать общением с прессой. Журналисты ценят такую доступность и открытость.
Глава 6
«Инфоповод» и «эксклюзив» – главные платежные средства в мире медиа
Глава о единственной валюте, за которую можно покупать журналистов законно и без вреда для имиджа
Инфоповод. Конечно, всем нам хочется делать материалы только о себе любимых, где через каждую строчку наша компания упоминается как самая лучшая, надежная, клиентоориентированная. Но в таких материалах нет главной составляющей. Нет той валюты, за которую «покупается» журналист. Называется она «инфоповод». Запомните, корреспондент вам может простить название файла «чертова статья для издания Х», однако журналисты никогда не простят вам отсутствия в ваших материалах самой «новости», или, как ее еще называют на профессиональном языке, – инфоповода.