Риторика. Искусство убеждения с помощью правильного общения - страница 2

Шрифт
Интервал



Аргумент о нормах: Этот аргумент особенно эффективен для рекомендаций и решений.


Универсально обоснованный образ действий поддерживает собственные аргументы. "Мы не можем допустить, чтобы все сотрудники поддались падению производительности, а компания оказалась в минусе".


Аргумент релятивизации: здесь мы принимаем контр-аргумент, который может звучать так: "Хотя мы не начинаем работу до 9 часов, мы можем ради этого задержаться вечером".


Это был бы аргумент, если бы оппоненты утверждали, что работники могут иметь меньше свободного времени во второй половине дня.


В качестве альтернативы Вы можете ссылаться на другие похожие вещи, это называется аналогией. Вы подкрепляете свой аргумент сравнением:


"Работники в Германии будут работать лучше, потому что это уже доказано в других странах".


Опять же, ещё одна возможность – это так называемая контратака. Это очень особенный аргумент.


При этом Вы ничего не говорите о своём собственном тезисе, а только принижаете тезисы других. Вы атакуете тезисы оппонента в надежде, что так Вы будете выглядеть лучше: "Работа начинается слишком рано, но Вас не волнует, что из-за этого мы не можем выступать".


Аргументы всегда связаны с тезисом, потому что в противном случае они бесполезны. Например, бесполезным будет такой аргумент: "Мой коллега тоже не ходит на работу до 9 часов".


Итак, теперь мы сформулировали тезис и привели различные аргументы. Теперь мы подкрепим аргументы примерами.

Это третий шаг.


Когда Вы готовитесь к дискуссии, важно найти хорошие примеры для своих утверждений и аргументов. Тезис таков: "Работа не должна начинаться раньше 9 часов". Наш аргумент – это потеря производительности при раннем вставании.


Наш пример – экспертное знание о том, что даже на полчаса более продолжительный сон может привести к улучшению работоспособности.


Это 3 наиболее важных и эффективных шага для успешного завершения любой дискуссии.


Во-первых, Вам нужен тезис (утверждение, претензия или мнение). Чтобы подчеркнуть это утверждение или мнение, мы добавляем аргументы. Аргументы особенно эффективны, если мы можем подкрепить их фактами.


Для этого также подойдёт цитата известного, важного человека, например, философа или политика.


Вы также всегда можете подготовиться к аргументам и тезисам оппонента, что может стать огромным преимуществом в дискуссии.