6. Перед завершением необходимо пройтись по полному перечню и убедиться, что тезисы зафиксированы корректно со слов авторов, исключить дублирующие пункты.
7. Сгруппировать зафиксированные пункты по категориям. Не лишним будет упомянуть, что идеальным инструментом для продолжения анализа полученных результатов является диаграмма схожести (Affinity Diagram).
3.4.16. Использование референтных моделей управления
Крупные холдинговые компании разрабатывают собственные референтные (целевые) модели по основным функциональным областям компании, включая описание уровней зрелости функций, например:
1. Эффективное управление закупочной деятельностью.
2. Эффективное управление логистикой.
3. Эффективная организационная структура.
4. Эффективная система мотивации.
5. Эффективное управление производством.
6. Эффективная система организации продаж.
7. Эффективное управление учетом.
8. Эффективное управление рисками.
9. Организация бизнес-планирования.
Использование референтных моделей позволяет задать вектор развития функции и одновременно стандартизировать выполнение бизнес-процессов. Наличие референтной модели означает, что мы формализовали понимание – куда мы хотим прийти с точки зрения управления функцией.
Референтная модель функции планирования и управления запасами состоит из следующих направлений (см. Рисунок 45):
1. Политики и процедуры обеспечивают «правила игры» в оснащении производства материалами. Степень зрелости определяет показатель их формализованности и уровень управления функцией.
2. Цели и КПЭ определяют показатели, для достижения которых работает функция. Функция проходит этапы развития от сервисной до бизнес-партнера.
3. Организационная структура и персонал – основа эффективной деятельности. Залогом эффективного функционирования планирования и управления запасами являются сбалансированная оргструктура, распределение ответственности и компетентный персонал, мотивированный на результат.
4. Наличие в компании программы обучения и управления знаниями является необходимым условием устойчивого и стабильного развития функции.
5. Автоматизация является крайне эффективным инструментом контроля, прозрачности и объективности деятельности. Высокий уровень автоматизации – неотъемлемый атрибут зрелости функции планирования и управления запасами.