9. Изучите внутренние документы, локальные нормативные акты, регламенты, нарисуйте для себя схемы взаимодействия.
10. Постарайтесь определить слабые места в бизнес-процессах. Поговорите с каждым подчиненным, поймите их взгляд на ситуацию, их готовность работать, желание что-то улучшить. Наблюдайте за их поведением, чтобы разобраться в групповой динамике: на какие группы разделен сложившийся коллектив, какая группа доминирующая, есть ли антилидеры, которые будут угрожать вашему управлению коллективом.
Первые две недели в новом коллективе прошли. Что новому руководителю делать дальше?
Первые две недели прошли, вам уже кое-что понятно. Соберите совещание (и в дальнейшем собирайте их регулярно):
· расскажите, как вы видите работу отдела;
· какие хотели бы ввести правила;
· что и как подчиненные должны с вами согласовывать;
· когда они могут действовать самостоятельно.
После совещания поговорите с каждым подчиненным. Лояльных похвалите за хорошую работу. Тем, кто не проявлял лояльности, можно сказать так: «Мария Ивановна, я вижу, что я вам не нравлюсь как руководитель, не так хорошо руковожу, не те указания даю. Если я вам не нравлюсь, я не против, чтобы вы поискали другого, лучшего руководителя».
Такой разговор дисциплинирует. Если не помогло, будете готовиться к тому, чтобы расстаться с сотрудником. Ведь вам важно сохранить ваше психологическое здоровье, а этого сложно добиться, если приходится постоянно бороться с непослушным подчиненным.
Стоит ли заводить друзей среди подчиненных? На наш взгляд – нет. Не ходите с ними на обед, пусть обсудят вас за вашей спиной, не ведите с ними разговоры о жизни, не делитесь личными секретами. Помните – предают преданные люди.
Итак, запомните:
· Руководитель в новом коллективе должен помнить о важности первого месяца работы. Адаптироваться поможет алгоритм, предложенный известным психологом М. Е. Литваком.
· Основные задачи первого периода – налаживание отношений со своим начальником, коллегами (равными по статусу) и управление подчиненными.
· Начальника нужно слушаться, с коллегами сформировать равноправные отношения, подчиненными – управлять.
· Изучите подчиненных.
· В первый день соберите всех, расскажите о себе, попросите их сделать то же самое.
· Определите формат общения. Лучше обращаться на «вы».